Апартаменты

Недостатки:

За несколько дней до заселения я написала хозяйке о возможности оставить вещи за несколько часов до заселения, хозяйка Наталья перезвонила мне и сказала что это возможно. По факту приезда я набрала Наталье и сообщила что мы находимся у парадной. В итоге прождали минут 30-40 на улице в ожидании когда нам откроют. Вечером в день заселения мы пришли в свой номер, который бронировали и указывали 4 человека, в телефонном разговоре с Натальей так же речь шла о 4 постояльцах, в итоге в номере оказалось 3 комплекта постельного, телевизор в номере сразу проверили - оказался совсем не рабочий и дело не в батарейках в пульте как предполагала хозяйка. Наталью поставили в известность сразу, в итоге за вечер первого дня было несколько визитов ( не всегда по делу, например нам принесли тряпки, в. Т. Ч. Насадка для швабры, швабры в номере не было... ) в наш номер горничной "иностранного специалиста" с ребенком на руках и видимо муж горничной такой же "иностранный специалист" для решения? Вопросов. 4-й комплект постельного нам принесли, с телевизором ничего так и не решилось... Одно полотенце с большой дырой... Диван заслуживает отдельного внимания - в разложенном виде он просто ужасно грязен... Ужасно твердый, с выпиранием металлических частей из него, нормального сна на нем не было и быть не может, для достоверности рекомендую хозяйке на нем поспать хотя бы ночь... Самое интересное было при выселении - вечером я написала Наталье о том, что утром с 10 до 11 часов мы уезжаем, ответ - хорошо. В итоге - утром написала, звонила Наталье раз 5 точно, на звонки никто не ответил. Горничной нет нигде, на телефоны администратора, указанные в коридоре так же никто не ответил. Что делать? Сняла видео комнаты и видео куда кладу ключи и отправила Наталье. Через несколько часов Наталья позвонила и спросила где ключи, я ответила, что всё на видео. Был ответ от хозяйки - у меня много разных видео в телефоне... Такой сервис встречаю в первый раз, надеюсь и в последний.

Недостатки:

Душевая оставляет желать лучшего, на унитазе сиденье сломано. В номере, помимо нас, постоянно проживают рыжие жильцы - парочку успели грохнуть. Матрац на кровати старый, все время скатываешься с него. Под номером бар - всю ночь орёт музыка, спать только под биты.