Энгельса проспект, 93

Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что вам не понравилось состояние квартиры — мы обязательно передадим ваше замечание в соответствующие службы для улучшения. Надеемся, что у вас будет возможность снова попробовать наше жильё и убедиться в улучшениях.

Кирилл, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и выбор нашей квартиры. Мы рады, что вам понравилось удобное и быстрое заселение, закрытый двор, наличие парковки и красивое окружение — особенно приятно, что вы отметили пруд и общий вид. Надеемся, что вы снова выберете наше жильё для своего визита.

Любовь, здравствуйте! Рады, что вам понравилось проживание, особенно панорамный вид и комфорт в квартире. Пруд во дворе — действительно редкое и приятное дополнение к такому месту. Благодарим вас за доверие и рекомендацию. Мы сделаем всё возможное, чтобы и другие гости остались такими же довольными.

Наталья, добрый день! С глубоким сожалением прочитали ваш отзыв. Мы искренне приносим свои извинения за возникшие неудобства и за то, что ваше проживание не оправдало ваших ожиданий. Ваше описание ситуации вызывает серьёзное беспокойство, и мы уже приняли меры для выяснения всех обстоятельств. Мы удивлены и огорчены, что вы столкнулись с такими проблемами — особенно в части чистоты, состояния мебели и технического обслуживания. Мы благодарим вас за предоставленные фотографии и будем тщательно анализировать ситуацию. Ваши замечания обязательно будут переданы ответственным лицам, и мы примем все необходимые меры для устранения выявленных недостатков. Мы также приносим свои извинения за неудобства, связанные с заселением и отсутствием ключа от домофона. Это недопустимо, и мы уже начали работу над улучшением процесса заселения. Мы хотим, чтобы вы знали: ваше мнение очень важно для нас. Если вы не против, мы хотели бы связаться с вами напрямую, чтобы выяснить детали и, возможно, предложить решение, которое компенсирует ваш опыт. Ещё раз приносим свои извинения за всё пережитое вами. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и безопасно.

Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что Вам понравилось своевременное заселение, поддержка в чате и удобное расположение. Приносим Вам свои извинения за неудобства с инструкцией по заселению, системой оплаты, чистотой посуды и кодовым замком. Мы обязательно рассмотрим эти моменты для улучшения сервиса. Благодарим за Ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить впечатление в будущем. До новых встреч!