Рылеева улица, 33

Вероника, благодарим за отзыв. Хотим уточнить несколько моментов. Вы были заселены именно в ту квартиру, которую бронировали — фотографии в объявлении соответствуют квартире. Что касается освещения: квартира действительно может казаться менее светлой из-за расположения соседнего дома, однако это особенность расположения здания, а не несоответствие объекта. Расходные материалы в квартире предусмотрены. Информация об отсутствии длинной обувной ложки и «какого-то светильника» несколько удивила — наличие этих предметов не заявлено в комплектации квартиры. Освещение в квартире предусмотрено и находится в рабочем состоянии. Нам жаль, что некоторые моменты не совпали с вашими ожиданиями, однако утверждение о заселении в другую квартиру не соответствует действительности.

Спасибо за обратную связь. По поводу двери в ванную — приносим извинения, мы действительно предупреждали об этой ситуации. После одного из предыдущих заселений ванную затопили, из-за чего нижняя часть двери разбухла. К сожалению, заменить её в разгар сезона между короткими заселениями технически сложно, поэтому замена запланирована. Остальные замечания также приняли во внимание и обязательно проверим кран, освещение и кровать. Что касается естественного света — расположение окон и соседнего здания, конечно, изменить невозможно. Фотографии в объявлении актуальные и сделаны именно в этой квартире. Спасибо, что отметили удобное расположение и бесконтактное заселение.