Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Отвратительное обслуживание. Заселение бесконтактное. Узнать детали можно только за день до заселения. Администраторы по телефону разговаривать отказываются. Очень заняты, не до нас, разговаривают грубо. Позвонила за 3 дня до заселения, просто узнать, действительна ли бронь и детали заселения. Ответили, что разговаривать со мной не могут, без моих вопросов много дел, я звоню не вовремя, должна звонить за день. А сегодня не его смена и разговаривать со мной он не будет. Ждите, вам позвонят. За день до заселения я в дороге, связь не везде есть. Опять звоню. Снова не вовремя, у них там заселение, а тут я про завтра поговорить решила. Клиентоориентированности ноль. Хамят. В самой квартире тоже всё печально. Кондиционера нет, окна открыты, и полчища комаров. Сеток москитных на окнах нет. Попросила решить вопрос — ответили, что в сервис не входит. Сами решайте эти проблемы. В соседних номерах (с улицы видно) постояльцы марлю на окна покупают сами. В самой комнате жуткий запах канализации, особенно по утрам. Окна не открыть — комары летят. Телевизор не работает. Не настроены программы. 4 дня просила, чтобы настроили. Никто так и не пришел и не позвонил. Полный игнор!!! Собственникам этого бизнеса нужно обратить внимание на работу персонала. Заселили поздно. Мы пришли в 14:30 — они только начали убирать комнаты. Зато при выселении в 12:45 уже выгнали. Много езжу и часто снимаю жилье, но такой ужас — первый раз. Даже с учетом, что в комнату приходишь переночевать, вытерпеть это невозможно. Не советую этот адрес к бронированию.

Недостатки:

Очень душно, в жару можно сварится прямо в номере. И подтянуть качество уборки, а в остальном всё хорошо.