Многоместный смешанный номер

Недостатки:

Своевременность заселения, нет администрации, есть телефон, на который не сразу отвечают. Прислали электронный ключ, по которому не смогла попасть в хостел, благо спустя полчаса возвращался постоялец и впустил меня, открывал тем же методом, что и я. В номере нет шкафчиков, не удобно. Не чисто. Более сюда не вернусь.

Недостатки:

1. В хостел можно попасть только до 0.00 и после 9 утра, что считаю, маразмом. В приличных хостелах клиентам выдаются карточки от двери и нет временных ограничений (при таком же количестве жильцов). Так что если вы планируете поездку в Петербург не по работе, а отдохнуть и мб летом увидеть белые ночи и развод мостов, то это место явно не подходит для проживания. 2. На +- 40 спальных мест в хостеле всего 1 душ на всех. 3. Бумага в уборных- это просто наждачка какая-то. 4. Зона кухни располагается в коридоре, нет плиты или духовки. Только СВЧ печь. Что-то приготовить не получится. Максимум разогреть. 5. Стиральной машиной можно пользоваться только с разрешения надзирателя и то не более 30 минут стирки. 6. Почему надзиратель? Потому как администратор- это отдельная любимая тема для обсуждения. Грубый и совершенно не имеет представления, что такое сервис. При проживании от 3-х суток положено полотенце, которое входит в стоимость. Предварительно уточняла этот вопрос с горячей линией. По факту, при заезде этот человек сказал, что никакого полотенца не будет или я должна оплатить ему 50 рублей. Позвонила на горячую линию, они подтвердили, что полотенце должно быть и, внимание, этот человек выдал мне крошечное полотенце для ног. При этом, на вопросы «где ваш сервис» он ответил: с такой как ты? Когда мы перешли на «ты» я понять не успела и сказал еще: ты платишь копейки. Вообщем, никакой субординации и уважения к гостям. Ужасно! Не имеет значения сколько гость платит- это цена, которую называет хозяин бизнеса. И уважительное отношение должно присутствовать по умолчанию. Стыдно и позорно так себя вести. Фу.