Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
7 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Юлия
6,0сентябрь 2026
Юлия
6,0сентябрь 2026
12 сентября 2026
Достоинства:
К сожалению из плюсов только расположение.
Недостатки:
Было оплачено раннее заселение с 8 часов, заселение удаленное, попасть на территорию смогли только в 9 часов тк вход через копицентр который работает с 9, стояли час у ворот, звонили по всем номерам для того что бы узнать хоть что-то, но оказывается сами администраторы работают с 10, классное начало утра) в дальнейшем конечно смогли договориться на небольшую скидку, но это было только начало. Газовый котел который снабжает квартиру горечей водой, а вернее теплообменник в нем сломан, бежит или холодная или горячая вода. Дверь в ванну не закрывается, она разбухла и петли перекосило, это было обнаружено в первый день заезда и передано администратору с просьбой решить вопрос, прожили там 6 дней так никто и не ответил и соответственно ничего не починил. Бельё белое чистое это хорошо, но матрасы в жёлтых пятнах это так себе, лучше бы этого не видеть… Искать квартиру по факту на 6 дней уже было нереально, пришлось привыкнуть и смириться, но за такие деньги условия так себе
Апартаменты Город Рек, хозяин жилья
Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что начало вашего пребывания оказалось таким неприятным, а дальнейшее проживание сопровождалось бытовыми неудобствами. Приносим извинения за ожидание при раннем заселении. Понимаем, что, оплатив дополнительную услугу, вы рассчитывали попасть в квартиру в оговорённое время, а не ждать у ворот. Также сожалеем о проблемах с горячей водой, дверью в ванную и состоянии матрасов. Особенно неприятно, что вопрос с дверью, о котором вы сообщили в первый день, так и не был решён за время вашего проживания. Это не тот уровень внимания к обращениям гостей, к которому мы стремимся. Благодарим за обратную связь. Мы обязательно передадим замечания ответственным сотрудникам и проверим указанные недостатки. Нам жаль, что удобное расположение квартиры не смогло компенсировать возникшие неудобства и что ваше впечатление от проживания оказалось негативным.
Марина
7,0август 2026
Марина
7,0август 2026
2 сентября 2026
Достоинства:
Хорошая звукоизоляция. Квартира на втором этаже, окна выходят во двор.
Недостатки:
Минусы: 1. Арендодатель не клиентоориентирован, от слова "совсем" 2. Проблемы с горячей водой, водонагреватель газовый не справляется. 3. Мебель и посуда частично изношены. 4. Большой залог (10тр)и проблемы с его возвратом. С горячей водой проблемы, бойлера хватает минуты на 4 в душе. Дальше - вода холодная. Обращаться к хозяевам по каким- либо вопросам бесполезно. Приехав в 10 утра, пытались дозвониться до хозяев, узнать можно ли оставить вещи или заселиться раньше. Ни на звонки, ни на сообщения (мах, вотсап, через суточно.ру) нам не отвечали (к слову, по телефонам звонили ещё раз в конце пребывания, также никто не отвечал). Часа через четыре пришло сообщение, что можем заселяться. Сразу после заселения мы написали замечание по сковородкам (все исцарапанные), его просто проигнорировали. Хозяева вышли на связь только когда им нужно было завести на квартиру белье для последующих жильцов (вопрос-почему это надо было делать в середине нашего пребывания?), но посуду так и не поменяли, отговариваясь то одним, то другим, изощренно предложили в последний день нам посидеть дома и подождать курьера Озона со сковородкой. Видимо, мы платили 9 тр за ночь, чтобы сидеть и ожидать в этой квартире когда доставят посуду. В день отъезда, любопытства ради, хотели узнать, можно ли выехать часа на 2 позже. У нас попросили доплату 1500 р. Мы решили выехать в 12 часов, заказали такси. Согласно информации от хозяев к 12 должен был подойти их сотрудник. Никто не пришёл. В 12.16 после нашего обращения написали, что можем оставить ключи там же, где взяли. Залог вернули не в день выезда, а на следующий день, после нескольких обращений.
Апартаменты Город Рек, хозяин жилья
Спасибо, что подробно поделились своим опытом проживания. Нам жаль, что взаимодействие с нашей командой и решение возникающих вопросов оставили у вас негативное впечатление. Приносим извинения за сложности с горячей водой и за то, что вам приходилось долго ждать ответов на обращения. Мы понимаем, что своевременная обратная связь и оперативное решение бытовых вопросов — важная часть комфортного отдыха. Замечания по поводу состояния посуды и мебели также примем во внимание. Отдельно сожалеем, что возврат залога потребовал от вас дополнительных обращений. Понимаем, что гостям важно получать такие выплаты своевременно и без лишних хлопот. Благодарим за подробную обратную связь. Мы передадим ваши замечания ответственным сотрудникам и используем их для улучшения качества обслуживания. Нам жаль, что в этот раз мы не смогли обеспечить вам тот уровень комфорта и сервиса, на который вы рассчитывали.
Евгений
9,7июнь 2026
Евгений
9,7июнь 2026
26 июня 2026
Достоинства:
Очень хорошее расположение в самом центре города. В шаговой доступности большинство достопримечательностей. В 3-х минутах ходьбы круглосуточная "столовая № 1" с недорогой, но качественной едой. Кроме того на каждом шагу очень много магазинов, кафе и всего прочего необходимого.
Недостатки:
Мелкие недостатки по квартире компенсируются очень хорошим расположением
Надежда
9,3май 2026
Надежда
9,3май 2026
22 мая 2026
Средняя оценка пользователя: 9,3
Ксения
9,0май 2026
Ксения
9,0май 2026
10 мая 2026
Достоинства:
Великолепно