реки Фонтанки набережная, 18

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Здравствуйте Елена. Нам жаль что проживание в квартире не оправдало ваши ожидания. А еще жаль, что вы указали в минусах вещи, которые не соответствуют действительности. Сетки стоят на 2 окнах из 4, как раз для того чтобы вид из 2 других окон не закрывать, но и чтобы комары не летели в квартиру. Наверное, вы их не заметили. У нас действительно нет пульта, но есть инструкция, в которой подробно описано как скачать приложение для управления приставкой и сказано «в случае сложностей с установкой свяжитесь с нами, мы поможем». За время проживания вы ни разу не сообщили, что вам нужна наша помощь. Возможно вы не заметили инструкцию, как и сетки. Но эти предметы есть в квартире. Квартира всегда тщательно убирается перед приездом гостей. Конечно, было бы неплохо увидеть фотографии грязи, грязной швабры, грязной посуды и бокалов, хоть чего-нибудь из того на что вы жалуетесь. О тщательной уборке также говорят большое количество отзывов от предыдущих гостей. Кстати, с фотографиями квартиры. На самом деле, ваш отзыв единственный с жалобой на уборку и чистоту, как и на состояние квартиры, подобных жалоб нет. Мы не сталкивались с запахом сырости и влаги. В ванной хорошая вытяжка и окно, которое открывается для проветривания. Поэтому в ванной никогда не было никакой сырости, как и посторонних запахов, но в любом случае, спасибо, будем следить. Действительно, мы не оставляем полотенца для мытья пола. У нас принято пол вытирать шваброй, она и была у вас в доступе. Вам было оставлено полотенце для ног, чтобы на нем стоять после душа или во время нахождения в ванной. И швабра с чистым мопом, чтобы в случае необходимости вытереть пол. Никогда бы не подумали, что получим жалобу, что оставили швабру, а не полотенце, чтобы вытереть пол. Что касается платного раннего заезда, вы хотели заехать на 4 часа раньше официального заезда, прямо указали что хотели бы чтобы квартира была готова к 12.00, мы сказали наши правила по раннему заезду, они вам не подошли. Опять же, это стандартные правила. Матрас стандартной жестокости. Возможно вы привыкли к более жестоким. Это индивидуальные предпочтения. Всего хорошего.