Бабушкина улица, 53

Добрый день! Раз уж мне прилетел такой подробный отзыв, то придется также подробно ответить. Начнем по порядку - с вашего изначально обмана, когда забронирована квартира была одним человеком, а по факту проживали двое других! Подтверждающая переписка вся имеется. Я уже тогда должна была насторожиться, но решила не вступать в международный конфликт, пойти навстречу и допустила к проживанию. Хотя все остальные гости из Белоруссии, кто у меня останавливался до вас и неоднократно причем, как-то сами бронировали и оплачивали, и связь даже была, в то время как у вас ничего якобы не работало. Ок, пошла навстречу с этим. Далее по вашей просьбе заселила абсолютно без дополнительной оплаты вместо 16 часов в 11. 30 утра, а выселила вместо 12 часов в 17. 30 вечера, причем, приехав выселять к назначенному вами времени, стояла под дверью ждала вас ещё около получаса и уже не знала что думать - никто не отвечал ни на звонки по телефону, ни в дверь. Ни извинений за ожидание под дверью - ничего! Зеркала напольного у меня в квартире нет и его нет нигде на фото на сайте - я не понимаю претензий на этот счет. Это примерно как снять студию, а потом приехать и начать искать там мебель, которая не заявлена изначально на объекте, а также вторую и третью комнату (ну почему бы и нет?), плазменный телевизор во всю стену и включенные завтраки, к примеру. Также у меня нигде абсолютно не указано, что включены в стоимость шампуни, гели для душа и прочие банные принадлежности (кроме базы: туал бумаги и мыла), которыми у нас, например, в основном предпочитают пользоваться каждый своей любимой маркой и брендом. Но несмотря на это, вам все это было предоставлено: и шампунь, и гели для душа разовые, и одноразовые тапочки, и стиральный порошок. Вот теперь, благодаря такому отзыву, я это все, что не включено в описание квартиры, но все же предоставляла всем в этом сезоне, вынуждена буду убрать! Оставлю то, что в описании и все. То, что вы вскрыли, залезли и сфотографировали хозяйственные шкафчики и помещения, которые не предназначены для клиентов и используются клинингом для хранения средств для уборки и выложили фото именно этих мест - не делает вам чести, а не мне. Странно, что ещё отметили мою доброжелательность и качество обслуживания на высоте. Касательно бокалов - они есть и их там аж 3, а то, что вы нашли ещё один другой 1 бокал, опять же в хоз. блоке, - это оставшийся один бокал от разбитой клиентами пары и он был специально убран в хоз блок, и заменен на другие три! И, кстати, у меня заявлено в описании квартиры, что в квартире запрещено распитие спиртных напитков и курение. Если у вас претензии к обычной студии как к пятизвездочному отелю, то давайте начнем с того, что ни один отель, даже 3-х звездочный, не заселит вас бесплатно раньше и не выселит позднее, как сделала это я без доп оплаты, разрешив вам 10 часов (фактически целый день) провести в моей квартире просто так. Чисто по-человечески. Также по-человечески я целый час вам рассказывала куда сходить, что посмотреть, как удобнее куда добраться, где избежать лишних оплат, на что не стоит тратить время, а на что стоит, а потом ещё час сидела это все записывала для вашего удобства и отправила в мессенджер. Видимо за мою человечность, когда к людям со всей душой, и прилетел мне такой чудесный отзыв. Конечно после такого не хочется идти навстречу от слова совсем (До сих пор я всех своих клиентов старалась заселять как им удобно, чтобы они не гуляли с чемоданами по улицам, но теперь все будет точно в соответствии с правилами аренды студии. По предоставлению банных принадлежностей тоже самое. Квартира проверена Суточно ру на соответствие описанию. Все, что есть на фото и в описании - все имеется в квартире, включая туалетную бумагу, мыло, полотенца, постельное бельё, посуду, столовые приборы, сковородки, кастрюли, даже открывашки, терки и т. д. и т. п. - Абсолютно все имеется! Все остальное - личные претензии и предпочтения отдельно взятых людей. Кому-то подушки плохие, а кому-то-ой, а где вы такие удобные купили и т. д.

Спасибо большое за отзыв! Приезжайте еще!)

Михаил, спасибо огромное за высокую оценку и выбор моей квартиры! Очень приятно! Приезжайте еще!)

Спасибо большое за отзыв и отличную оценку! Зеркала большого именно нет, есть небольшое - все как в описании квартиры на фото, но да, раз клиенты хотят, то куплю и поставлю. Приезжайте еще!

Спасибо большое, Светлана, за высокую оценку! Приезжайте еще!)