Садовая улица, 32/1

Недостатки:

Поводом для негативного отзыва стало поведение хозяйки. Суть ситуации: мы бронировали это жилье для троих человек (меня, дочери и сына) на 4 ночи — с 30 июня по 4 июля. У сына был особенный день— вручение красного диплома в атриуме петропавловской крепости, и рано утром 2 июля к нему приехала девушка из смоленска, чтобы поздравить. Она находилась в квартире 3, 5 часа утром до торжества и 2 часа во время обеда, а затем уехала, не оставаясь на ночь. В бронировании она не была указана, так как мы искренне полагали, что оплата взимается за фактическое проживание (ночлег), а не за дневные визиты. Мы не скрывали количество людей, просто по логике визит без ночевки не считали размещением и не предполагали, что за вход гостьи в квартиру тоже нужно заплатить. Вместо конструктивного диалога и понимания хозяйка обвинила нас в том, что мы «намеренно ввели ее в заблуждение» и предложила освободить квартиру в тот же день, 2 июля, т. Е. В середине срока. Вела себя грубо и некорректно. Сказать, что у нас был шок, это ничего не сказать! Мы проехали больше тысячи километров, я ещё и после операции на позвоночнике, а дочь беременная, поэтому искать что-то другое не было ни времени, ни сил. При этом мы заплатили за 4 полных суток, хотя фактически ночевали только 2 ночи (прожив меньше оплаченного срока). Снимали так специально, что бы не ждать заезда в обед и не выезжать раньше, чем нам будет удобно. Поэтому дело здесь не в деньгах, не приятен сам факт грубости. Деньги — это десятое, воспитание — первое. Когда мы бронировали жилье, то рассчитывали не только на удобство, но и на адекватный и вежливый сервис. Финансовый вопрос мы уладили, заплатив дополнительно за гостью. Странно, что оплата за нахождение в квартире в течение 5 часов была более чем в два раза дороже, чем одни дополнительные сутки за третьего гостя (доплата за гостя с ночевкой на суточно - 400 рублей, за вход в квартиру девушки -1000). Спасибо, что не пришлось доплачивать за вход курьеров доставки. Сама квартира хорошая, чистая, есть небольшие недочеты (искрит розетка, просрочен кондиционер для волос, в первые сутки нужно было долго ждать каждый раз, пока вода прогреется до горячей температуры), но это все мелочи по сравнению с возникшей ситуацией. Впечатление испорчено только поведением хозяйки, неприятный осадок от общения с которой, перечеркивает желание рекомендовать это место