Апартаменты

Недостатки:

Уборка хромает, попадались волосы, на полу, на подушках. Стена на втором этаже измазана соплями (извините) пришлось мне отмывать потому что там ночевал ребенок. По моим ощущениям прохладно. Действительно что-то гудело на заднем фоне (как было в одном из отзывов) так и не поняла что это холодильник или вентиляция может какая... Холодильник давно пора размораживать, чайник давно пора менять. Бельё постельное хоть и чистое, но свежестью не пахнет. Телевизор еле включили, батарейки уже мятые перемятые до нас. Если на машине то проблема с парковкой обеспечена

Недостатки:

Суббота (день приезда) Еще в поезде нам пришло сообщение, что заселение будет не раньше 15-00 часов, а не в 14-00, как было указано на сайте при бронировании. Тогда мы решили приехать по адресу и подождать в кафе. На наше счастье, в 14-00 пришла горничная и мы договорились с ней, что оставим чемоданы в номере, положим продукты в холодильник, а сами уйдем гулять в город до вечера и не будем мешать ей убираться в нашем номере. Вечером мы пришли в номер. Начались «сюрпризы». В центре комнаты лежал большой пакет с мусором (результат уборки!). Наши продукты из холодильника исчезли (продукты в морозилке от предыдущих жильцов почему-то остались). Позвонили администратору и описали ситуацию. Администратор сообщил нам, что до понедельника ничем помочь не может (!). А в понедельник доложит руководству и все уладим. Забегая вперед, скажем, что никто и ничего не уладил. Задали ему вопрос - «Можем ли мы быть уверены в сохранности наших вещей в наше отсутствие?» и получили ответ - «Конечно. У вас не предусмотрена уборка в номере до вашего отъезда, поэтому горничная приходить не будет и ничего не пропадет». Ну что же, в логике ему не откажешь! Хорошо, что чемоданы не тронули. Без вещей было бы сложно.... Мусор, конечно, выбросили и сходили в магазин за продуктами. Ночью нас ждал другой «сюрприз». За стеной номера находится техническое помещение, из которого днем и ночью доносится шум и гул работающего оборудования (в описании номера ничего об этом не сказано). Днем это не сильно заметно, большую часть времени проводили в городе. Но ночь оказалась бессонной... Воскресенье Приключений не было, не считая второй бессонной ночи. К шуму за стеной привыкнуть сложно. Понедельник Вернулись в номер и не можем войти...сработала сигнализация. Оказалось, что сменили код входа в номер, но нам не сообщили (зачем?!). Позвонили администратору- сообщили код... Ночь, как обычно, бессонная. Вторник Утром сработала сигнализация- кто-то пытается войти в номер. Оказалось, что администратор сообщил новым жильцам наш номер к заселению... Молодая пара, оказались добрыми людьми и взялись уладить вопрос с администратором без нашего участия. Ночь, как обычно, бессонная. Среда Вечером из крана горячей воды полилась холодная вода. Мы предположили, что это из-за максимального разбора. С пониманием отнеслись к этому. Ночь, как обычно, бессонная. Четверг День начался, как обычно, с «сюрприза» - из крана вообще перестала литься горячая вода. Позвонили администратору - починили. Ночь, как обычно, бессонная... Очень хочется спать... Пятница (день отъезда) Домой! Скоро отдохнем и выспимся... Очень часто бываем в Санкт-Петербурге и с таким «сервисом» столкнулись впервые. Уверены , что за те деньги, которые мы заплатили, есть более привлекательные варианты с лучшим сервисом и гарантией сохранности личных вещей. В заключении хотим отметить хозяйку апартаментов. На сайте Суточно.ру она находится в категории «Суперхозяин». Настолько «Супер», что даже не попыталась, хотя бы, извиниться.

Недостатки:

Идею с кодовыми замками нужно дорабатывать, то они глючили, то батарейки сели, то открываются с особенностями (помогла оператор по уборке), замки не понравились