Апартаменты

Анастасия, здравствуйте. Ценим ваш отзыв, но не согласны с оценкой, поэтому считаем важным оставить комментарий. Номера в отеле предоставляются согласно забронированной категории. Так как у нас несколько номеров одной категории, дизайн каждого конкретного номера может незначительно отличаться: в цвете штор или обивки стульев, при этом все основные параметры площади, комплектности, наличия предметов мебели остаются одинаковыми. В день вашего заезда было свободно несколько номеров забронированной вами категории, и вы были размещены именно в таком номере. При заезде и размещении в номере вы не сообщили о каких-либо расхождениях. Информацию. Что номер не тот мы получили от вас только через 3 часа после заезда. При этом вы отказались от предложенной смены номера, настаивая на выезде и полном возврате оплаты. Дорогие гости! Мы всегда рады проведению фотосессий в наших интерьерах, при этом очень просим вас не скрывать истинной цели визита - у нас не предусмотрена почасовая оплата, поэтому при заезде в номер оплата берется за полные сутки. То есть мы не можем вернуть оплату за проживание в номере, если вы 3 часа проводили там фотосессию, но не ночевали в нём. Надеемся на понимание и ждём вас в smart hotel kantemiorovskiy!