Апартаменты

Недостатки:

Не советую данный отель. Обслуживание на нуле, очень долго заселяли, собралась огромная очередь, люди были все с дороги и уставшие, многие с детьми, пока ждали своей очереди, даже не было места сесть. При этом, те, кто уже заселился до нас, приходили к администратору и либо просили расторгнуть договор аренды, либо высказывали свои претензии по поводу номеров, почти все заселившиеся при нас возвращались с претензиями и возмущениями: номера не соответствуют фото, грязь, сломанная мебель, на что было указано администрации отеля многими клиентами, но она ни как не отреагировала. Многие клиенты расторгали договора при нашем заселении из-за несоответствии номеров, грязи и убогом состоянии мебели и номеров. Мы заселились, так как не было выбора, номер был заранее забронирован и проплачен, искать новый отель не было уже времени. В номерах грязь, Клининг в данном отделе не работает от слова совсем, мы сами убирали номер при заселении, постельное рваное было выдано, администрации об этом сообщили, но нового постельного мы так и не дождались. Сломанная, грязная, рваная и продавленная мебель. Шторы оторваны на половину, не работающие розетки. Телевизор отдельная тема, он имеется и даже включается, но на нем нет ни одного приложения бесплатного, а те платные, что установлены, соответственно не проплачены, зачем он вообще в таком случае нужен. На мою жалобу, что в номере грязь, я получила ответ: «у нас всего две горничных и никто вам номер убирать не будет», а номеров в отеле свыше 800.

Недостатки:

Пошарпаная мебель, порванные простыни, тараканы в ящиках. Администратор обещала прислать горничную убраться, но за 4 дня так никого и не было.

Недостатки:

Запах в апартаментах. Пол грязный, на кухне в шкафах тараканы (и живые и мертвые). Давно такого не видела.

Недостатки:

Очень долго заселяли