Коломенская улица, 25

Недостатки:

При выборе мы колебались между вашей квартирой и гостиницей чуть дешевле. Ориентируясь на хорошие отзывы, мы остановились на вашем варианте, надеясь, что удачное расположение, приятный ремонт и наличие кухни сделают поездку с ребёнком максимально комфортной. К сожалению, реальность оказалась далёка от ожиданий. Перечислю ключевые моменты по порядку: 1. Ремонт фасада. О нём не предупредили заранее. Компенсация в 7% — это правильно, но мы не могли открыть окна и практически лишились дневного света. Единственная москитная сетка не позволяла нормально проветривать помещение, хотя это было критически важно из-за постоянной сырости в квартире. 2. Вход с коляской. Ступеньки у входа оказались серьёзным препятствием — маме с ребёнком одной справиться практически невозможно. 3. Сломанный шкаф. При открытии ящика распахиваются все дверцы, конструкция деформирована и постоянно открывается, что создаёт прямую опасность для маленького ребёнка. 4. Грязный пол. Ноги у всех почернели уже в первый день. На второй день пришлось мыть пол самостоятельно. 5. Скрипящие кровати. Мы обращались дважды, вы пытались помочь, но проблема осталась. Ребёнок просыпался при каждом повороте родителя, и в итоге одному из нас пришлось переселиться на диван, чтобы хоть как-то уменьшить скрип. 6. Комната без окна. Это помещение оказалось настоящим «бункером»: к середине ночи там нечем дышать, при этом именно там стояла детская кровать. 7. Кухонный инвентарь. Ножи не режут, разделочные доски требуют замены, а сковорода для блинов деформирована от времени. 8. Шторы на кухне. Они не закрывались до конца, и в период белых ночей спать там было практически невозможно. Мы пытались переместить ребёнка туда для сна — в итоге получили бессонную ночь и вернули его обратно. 9. Шум сверху. Потолки очень тонкие — каждый вечер начинался грохот из квартиры сверху. Нам дважды приходилось подниматься и просить соседей вести себя тише, чтобы не будить ребёнка. 10. Неисправный душ. Шланг не закрепляется, вся панель ободрана — пользоваться крайне неудобно. 11. Перегоревшие лампочки на кухне и в ванной. Интернет практически не работал, а при редких включениях постоянно сбоил. 12. Расходники. Вы оставили стандартный набор на пару дней (2 рулона бумаги и 2 таблетки для посудомойки), но мы прожили почти неделю. При стоимости почти 100 000 рублей это выглядит неуместно

Недостатки:

В квартире нас встретили муравьи, причем в большом количестве, кровать в спальне была надломлена, в душе не было лейки, лежал только шланг. Полы так же были очень грязные, возможно потому что мы отказались отплачивать финальную уборку, так как топ-менеджер данной сети апартаментов после внесения предоплаты сообщил о дополнительной оплате, про которую в описании или в правилах не указано, а также является незаконной, потому что финальная уборка уже включена в стоимость проживания. Пришлось связываться со службой поддержки и решать данный вопрос. Так же настояли, чтобы я заранее внесла оплату за квартиру и залог в полном объеме, аргументируя тем, что иначе не заселят в квартиру, что также является незаконным по правилам платформы. Подъезд и вся прилегающая домовая территория в белой пыли от ремонта фасада. В квартире душно, окна не открыть из-за пыли, кондиционер есть, но пульта мы не нашли. По поводу муравьев нам сказали, что у них такое впервые, во что слабо верится, так как их было очень много и явно горничная, которая убирала перед нами квартиру, их видела, написали, что заказали средство и сделали скидку 10%, хоть в описании она и так предоставляется из ремонта дома. Для жильцов прописаны строгие правила проживания. Надеюсь, что руководство апартаментов обратит внимание на эти многочисленные проблемы и их решит.

Недостатки:

при бронировании я не обратила внимание на то, что во дворе - реконструкция здания, квартира на первом этаже, открыть окна не получится, так как строительной пылью дышать не хочется + надо быть готовым к шуму рано утром прям под окнами. мне сделали скидку 10%, что порадовало только это в данном случае.