Малый Петроградской стороны проспект, 36-38

Спасибо, Николай, за ваш отзыв! Рады, что вам понравились порядок, обслуживание и расположение квартиры, а интернет и телевидение работали без проблем. Будем рады видеть вас снова!

Алина, спасибо за тёплые слова!

Светлана, благодарим за такой подробный и тёплый отзыв! 🌿 Нам очень приятно, что вы отметили чистоту, уют и удобное расположение квартиры 🏡✨. Здорово, что обогреватель оказался полезен и помог вам с комфортом провести время. 💚 Спасибо за рекомендацию – будем рады снова принять вас и ваших гостей в наших квартирах! 🙌

Андрей, спасибо, что поделились впечатлениями 🙏 Рады, что вам понравилось удобное расположение, близость метро, магазинов и кафе, а также то, что в апартаментах есть всё необходимое для комфортного проживания. Приятно слышать, что вы отметили нашу оперативность 💛. А за замечания по санузлу и ситуации с курением под окнами — отдельное спасибо, мы обязательно подумаем, как это улучшить, чтобы в следующий раз ваш отдых был максимально комфортным 🌿.

Надежда, спасибо за ваш подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался неудачным и вызвал столько негативных эмоций. Мы всегда стараемся обеспечить комфортное проживание, особенно когда речь идёт о гостях с детьми. Хотим прояснить некоторые моменты. Дом действительно относится к историческому фонду, и, к сожалению, в зависимости от погоды возможны ситуации, когда температура в квартире может казаться недостаточной, особенно при раннем заселении. Мы стараемся заранее предусмотреть такие моменты, но, видимо, в вашем случае действительно не успели — за что приносим извинения. Что касается включения пола — он не является основным источником отопления, и температура в квартире соответствовала стандартам. Тем не менее, нам стоило отреагировать быстрее. Сожалеем, что доставка полотенец совпала с вашим заселением. Мы пытались учесть ваши пожелания, но, видимо, момент получился неудачным. Что касается условий по раннему заезду и оплате: мы действительно следуем правилам бронирования, и, увы, не всегда имеем возможность вносить изменения на месте. Однако мы учли ваш случай, и уже пересматриваем некоторые внутренние процессы, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись. Благодарим вас за обратную связь — даже критика помогает нам стать лучше. Надеемся, что в следующий раз сможем вас порадовать!