Кременчугская улица, 9к1

Наталья, благодарим вас за отзыв. Рады, что квартира подошла для отдыха и в целом оставила приятное впечатление. Приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием москитной сетки и неисправностью вентилятора. Мы обязательно проверим оба момента и примем необходимые меры, чтобы в дальнейшем гостям было комфортно даже в жаркую погоду. Спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию.

Анастасия, благодарим вас за отзыв и за то, что отметили преимущества квартиры! Рады, что вы оценили просторные кровати, наличие нескольких санузлов и уютный балкон. Приносим искренние извинения за недостаточно качественную уборку. Мы обязательно передадим ваше замечание ответственным администраторам и дополнительно усилим контроль за подготовкой квартиры перед заселением. Спасибо, что обратили наше внимание на этот момент. Будем рады вновь принять вас и постараемся, чтобы следующее проживание оставило только приятные впечатления!

Ксения, большое спасибо за такой тёплый и эмоциональный отзыв! 🌷 Нам очень приятно, что вам понравились простор и уют квартиры, её расположение и особенно атмосферный двор — действительно, такие тихие уютные уголки создают ощущение своего маленького мира в большом городе. Отдельное спасибо за добрые слова о нашей команде! Мы всегда стараемся быть на связи, оперативно помогать и делать проживание наших гостей максимально комфортным. Будем с большим удовольствием ждать вас снова в гости! 💙

Наталья, спасибо, что нашли время подробно поделиться своими впечатлениями. Прежде всего благодарим вас за отмеченные плюсы: удобное расположение квартиры, возможность заранее оставить вещи и своевременное заселение. Нам приятно, что эти моменты сделали ваш приезд более комфортным. Вместе с тем нам искренне жаль, что общее впечатление от проживания оказалось испорчено рядом недостатков. Ваши замечания по состоянию сантехники, креплений, проветриванию и запаху в санузле приняты во внимание и будут дополнительно проверены. Отдельно приносим извинения за ситуацию с отсутствием горячей воды. К сожалению, это был непредвиденный технический сбой, однако мы согласны, что решение вопроса с компенсацией не должно было занять столько времени. Мы уже пересматриваем внутренние процессы, чтобы подобные обращения обрабатывались быстрее. Что касается кондиционеров, их установка в историческом центре Санкт-Петербурга зачастую связана с техническими и согласовательными ограничениями для фасадов зданий. Тем не менее мы понимаем важность комфорта гостей в жаркие дни и рассматриваем возможные решения. Вопрос с москитными сетками обязательно проработаем — благодарим, что обратили на него внимание. Спасибо за вашу обратную связь. Именно такие подробные отзывы помогают нам видеть проблемные места и работать над улучшением качества проживания для наших гостей.

Ольга, большое спасибо за такой тёплый отзыв! ❤️ Очень рады, что вам с подругой было комфортно и вы остались довольны проживанием. Особенно приятно, что вы отметили чистоту, удобную кровать и вид с лоджии — мы действительно стараемся, чтобы нашим гостям было уютно и приятно отдыхать. Будем рады снова видеть вас в гостях! Спасибо за рекомендацию! 🌷✨