Двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Добрый день, Юрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение отеля рядом с метро и разнообразие нашего завтрака. Нам приятно, что эти аспекты сделали Ваше пребывание более комфортным. Ваше замечание относительно состояния номерного фонда принято во внимание. Мы уже планируем проведение поэтапных ремонтных работ, чтобы интерьеры соответствовали высоким ожиданиям наших гостей. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля

Спасибо за высокую оценку!

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за такой детальный и теплый отзыв о пребывании в отеле «Русь»! Мы искренне рады, что Ваш семейный визит в Санкт-Петербург оставил столько положительных впечатлений. Приятно знать, что Вы по достоинству оценили наше расположение в историческом центре, ведь близость к разводным мостам и основным достопримечательностям делает прогулки по городу по-настоящему волшебными. Мы рады, что наличие бесплатной парковки и возможность сэкономить благодаря бонусам «Суточно.ру» стали для Вас приятными дополнениями к отдыху. Для нашей команды очень важен комфорт гостей, поэтому мы признательны за похвалу в адрес службы приема и размещения, а также сотрудников клининга. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты чистоты и уюта в номерах, чтобы Вы могли полноценно отдохнуть после насыщенного дня. Ваши замечания по поводу меню завтраков переданы шеф-повару — мы постоянно работаем над разнообразием нашего ассортимента. Будем счастливы вновь приветствовать Вас и ваших детей в нашем отеле. До новых встреч в Петербурге!

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время написанию столь детального отзыва. Мы рады, что Вы по достоинству оценили наше расположение в историческом центре Санкт-Петербурга и комфорт номеров. Примите наши искренние извинения за то, что не все аспекты проживания соответствовали Вашим ожиданиям и стандартам четырехзвездочного отеля. Ваше замечание относительно состояния текстиля и москитных сеток уже передано руководству хозяйственной службы для немедленной проверки и замены. Мы также пересмотрим график работы персонала на завтраках, чтобы исключить задержки с сервировкой и пополнением блюд в часы пиковой нагрузки. Что касается комплектации номера, мы стремимся сделать пребывание гостей максимально удобным и обязательно учтем Ваши пожелания по наличию халатов и зубных наборов в базовом наполнении. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше. Надеемся, что при следующем визите в Петербург Вы вновь выберете нас, и мы сможем продемонстрировать качественную работу над ошибками. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля