Апартаменты

Уважаемая Ирина,Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Мы особенно рады, что Вы оценили наше расположение, тишину и чистоту — для нас это важные показатели качества. Также благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей команды. Мы стремимся решать любые вопросы гостей оперативно и с вниманием, и очень приятно, что Вы это заметили. Вместе с тем приносим извинения за трудности со связью. Чтобы сделать коммуникацию ещё более удобной, мы уже работаем над улучшением системы оповещений для администраторов. Будем рады видеть Вас снова — как по командировке, так и для отдыха! С уважением,Управляющий отелем!

Уважаемый Александр,Огромное спасибо за такую лаконичную и ёмкую оценку! Слово «Великолепно» — лучший комплимент, который мы могли бы получить. Мы невероятно рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и подарить Вам по-настоящему прекрасные впечатления от отдыха. Для нашей команды это высшая награда.Ждём Вашего возвращения с большим нетерпением! Для нас будет честь снова создать для Вас безупречный отдых. С искренней благодарностью, Управляющий отелем!

Уважаемая Тамара, большое спасибо, что выбрали наши апартаменты и нашли время поделиться отзывом! Мы очень рады, что Вам понравилась чистота и организация бесконтактного заселения. Приносим искренние извинения за трудности с поиском входа ночью. Мы уже работаем над улучшением навигации: Разрабатываем более подробные фото-инструкции с ориентирами Устанавливаем дополнительные светодиодные указатели с подсветкой Добавляем на карты точные GPS-координаты входа Что касается связи — в ночное время (с 00:00 до 06:00) действует автоматическое перенаправление вызовов на дежурного администратора. К сожалению, в Вашу ночь произошел технический сбой, который мы уже устранили. Для будущих гостей мы теперь: Отправляем видео-инструкцию по пути к апартаментам Предлагаем тестовый звонок за сутки до заезда Резервируем парковочное место рядом с входом по предварительной заявке Будем рады видеть Вас снова! При следующем бронировании сообщите, пожалуйста, код «НОЧНОЙ ГОСТЬ» — подготовим для Вас улучшенный номер и персональную навигацию. С уважением, Управляющий апартаментами