Кременчугская улица, 9к1

Денис, спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам приятно, что вы отметили удобное расположение — действительно, жилой комплекс находится в хорошем районе с шаговой доступностью до вокзала, метро, магазинов и кафе. Также рады, что вам подошёл формат бесконтактного заселения — это то, над чем мы особенно стараемся в вопросах удобства и безопасности гостей. При этом полностью согласны с вашими замечаниями по недостаткам. Отсутствие кондиционера и москитных сеток — весомый минус, особенно в тёплое время года. Информацию об установке москитных сеток уже передали в технический отдел, а также рассмотрим добавление дополнительного вентилятора. Проблему с шумом с улицы тоже приняли к сведению — такие квартиры в будущем будем предлагать гостям с учётом их предпочтений, либо заранее предупреждать о возможных неудобствах. Спасибо, что также обратили внимание на развитую инфраструктуру рядом с домом — такие детали действительно влияют на комфорт проживания. Нам важно, что вы это отметили. Что касается доплат за ранний заезд и поздний выезд — здесь, действительно, действует автоматический расчёт в зависимости от сезона и загрузки. Мы понимаем, что сумма в вашем случае оказалась высокой, но хотим отметить, что расчет стоимость за данные услуги идет из того, что при раннем заселение и позднем выезде мы закрываем квартиру на дополнительные сутки и уже не заселяем гостей, даже если продление составляет несколько часов. Однако, если гостям необходим ранний заезд и поздний выезд для того, чтобы оставить вещи, мы всегда рады предложить сделать это в нашем офисе в центре Петербурга рядом с квартирой. Благодарим за честность — нам важно получать такую обратную связь, чтобы учитывать все нюансы и становиться лучше. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам вариант проживания, где плюсов будет ещё больше, а минусы — отсутствуют.

Людмила, благодарим Вас за вашу оценку. Рады, что Вам понравилась квартира. Будем ждать в гости Вас снова!

Виталий, благодарим Вас за вашу оценку. Будем рады видеть Вас снова!

Анна, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилась квартира, её расположение и атмосфера. По поводу москитных сеток, мы всегда рады предоставить их гостям по запросу. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно! Будем ждать Вас в гости снова!

Людмила, спасибо за подробный и честный отзыв! Рады, что вам понравилось расположение квартиры — действительно, центр города и близость к вокзалу делают её удобной для путешествий. Отдельно благодарим за замечания. Сожалеем, что не удалось оперативно решить бытовые вопросы — это важный момент, и мы постараемся усилить работу поддержки гостей. По поводу раннего заселения: стоимость рассчитывается системой автоматически и зависит от даты, спроса и загрузки. Мы понимаем, что 20 минут — небольшой срок, но, к сожалению, доступ возможен только после полной подготовки квартиры. Также приятно, что вы оценили комфорт кроватей и возможность бесконтактного заселения. Что касается москитных сеток — передали информацию , подумаем, как лучше решить этот вопрос. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, вы дадите нам второй шанс и выберите нас снова!