Садовая улица, 32/1

Галина, благодарим вас за такой подробный и честный отзыв! Нам очень приятно, что Вам было тепло и уютно, и Вы оценили оснащение апартаментов — от посуды до гигиенических принадлежностей. Отдельно спасибо, что отметили удобство бесконтактного заселения и удачное расположение у метро. Приносим извинения за сложности с парковкой. К сожалению,центре города это действительно большая проблема, и места общего пользования бывают заняты. В следующий раз будем рады подсказать вам ближайшие варианты плановой парковки, чтобы этот момент не доставил неудобств. Будем ждать вас снова!

Уважаемая Юлия! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку расположения наших апартаментов. Мы правда гордимся тем, что находимся в таком удобном и живом районе, где всё необходимое — метро, кафе, магазины и исторические достопримечательности— находится в шаговой доступности. Будем рады видеть Вас снова!

Владислав, здравствуйте! Большое спасибо за такой подробный и доброжелательный отзыв. Мы очень рады, что вам в целом понравилось пребывание в наших апартаментах, а их расположение позволило с комфортом гулять по городу пешком. Также приятно, что наш менеджер оперативно помог решить вопросы с заселением и отоплением — мы всегда стремимся оказывать поддержку нашим гостям. Отдельное спасибо за ваши замечания — они очень важны для нас. · Касательно полотенец: Мы предоставляем стандартный комплект (большое банное и среднее полотенца) из расчета на одного гостя, но по запросу всегда готовы предоставить дополнительный комплект белья и полотенец (эта информация есть в инструкции по заселению). Как правило, в апартаментах посуточно, в отличие от отелей, тапочки и полотенце для ног не входят в стандартный набор. · Неприятный запах в душевой: Благодарим за это замечание! Мы обязательно проверим сифон и канализационный сток, чтобы устранить возможную причину. · Звукоизоляция и общие недостатки дома: К сожалению, это объективные особенности исторического фонда. Дом действительно был построен более 100 лет назад, и мы не имеем возможности влиять на толщину стен и общую звукоизоляцию здания, так же как и на работу мобильных операторов. · По вопросу парковки: Во дворе дома предоставляется бесплатная парковка, также в шаговой доступности всегда есть свободные места на платной городской парковке. Что касается обилия вкусных заведений — здесь мы полностью солидарны, это приятная «проблема» нашего района! :) Еще раз благодарим, что выбрали наши апартаменты. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Влада! Большое спасибо за такой развернутый и честный отзыв. Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями — это помогает нам становиться лучше. Мы рады, что вам в целом понравилось расположение апартаментов, бесконтактный заезд и их оснащение . Спасибо за добрые слова в адрес нашей поддержки — мы всегда стараемся оперативно решать возникающие вопросы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся по поводу полотенец и проверим отопление с матрасом — это важные моменты для комфортного проживания, и мы примем ваши замечания к сведению для улучшения сервиса. Будем рады видеть Вас снова! При следующем бронировании мы постараемся подобрать для Вас самый тихий и уютный вариант проживания!