Заозёрная улица, 3к3

Недостатки:

1. Кондиционера нет, только вентилятор. Знали бы заранее — не выбрали бы этот вариант. При +20 душно, открыли окно, а за ним обе ночи орали люди, тк второй этаж, окна во двор. 2. Wifi не работал. Пишу менеджеру — ответа нет. Просто игнор. В итоге оба дня в номере без связи. 3. Общения с менеджером на каждом этапе — игнор и равнодушие. Пример 1: при заселении спрашиваю «а что с парковкой». Ответа нет. На утро напоминаю о вопросе. Ответ «смотрите инструкцию, там прописано все». Открываю, там фраза «парковка городская уличная». Ок. Оставила на улице. А в субботу снимала свою машину с эвакуатора. Оказалось, что по субботам и воскресеньям там эвакуируют: в один день запрещено ставить с четной стороны, в другой — с нечетной. Пример 2: см выше про неработающий интернет. Просто проигнорировали проблему, ответа так и не было. Пример 3: при выезде забыла свитшот в номере. Ее нашла уборщица, менеджер пишет «вещь оставят в номере». Я пишу, что переживаю что в номере кто-то может ее взять и прошу оставить на ресепшен». Ответ «нет». Ок я волнуюсь, но делать нечего, я уже уехала и диалога с менеджером нет. В день перед возвращением спб пишу «во сколько можно завтра забрать? ». Мне не отвечают. Утром снова напоминаю. Договариваемся на 13 часов. Приезжаю. Вещи нет. Кто-то забрал. Как я боялась так и случилось. Менеджер не отвечает. Звоню. Трубку не берут. Вот такой «сервис». Мне повезло, что на месте была отзывчивая уборщица, которая увидела что я плачу от бессилия и отчаяния «мне менеджер не отвечает». Поддерживала меня и помогала найти жильцов, кто выселился. Мне повезло что они при выезде оставили чемодан в камере хранения. В их чемодане мы и нашли мой свитшот. После такого я больше никогда не заселюсь ни в одно жилье от этой управляющей компании.