реки Фонтанки набережная, 52

Спасибо что поделились отзывом, сразу хочу сказать что извиняюсь что вы столкнулись с ситуацией с бачком, я Вам сразу позвонил, мы убедились что он работает, просто медленно набирал воду, я это исправлю, на тот момент вы сказали что все ок и проблемы нет, приношу извинения за экраны, они не выбиты, они съёмные, и их уже поставили обратно, приношу извинения за уборку, я уже провел работу с горничной чтобы такого больше не повторилось, если бы вы сразу сказали, я бы вызвал ее на текучую уборку пока вы гуляли, но обо всех этих моментах вы мне не сказали, хотя мы были с вами на связи, если бы сказали я бы исправил то что мог сразу, так как я всегда на прямой связи с гостями, и быстро реагирую на такие ситуации, это было бы быстро и легко, это не составляло большого труда исправить, всякое случается, я сожалению что произошло сразу несколько ситуаций в ваш заезд, и спорить не буду, это моя вина, так как я отвечаю за квартиры. Насчет диванов могу сказать что предыдущий заезд с ними все было в порядке и кода вы заезжали они было в сложенном виде, после вашего выезда во время уборки горничная не смогла их сложить, об этом вы тоже не сообщили, сейчас мастер починил механизм и диван снова складывается и раскалывается исправно, матрасы в них не такие большие как в кроватях, это нужно понимать, так как это складной диван, а не кровать, и никто не жаловался на них, допускаю что вы под воздействием негатива который был не выплеснут уже в кучу написали все что думайте, и прямо сказали что не рекомендуете квартиру, я очень огорчен, повторяюсь, что когда мы с вами общались вы ничего мне не сказали об этом, как будто все было в порядке, я правда сделал бы все что в моих силах, но сейчас могу только уже отвечать на этот отзыв, все недочеты устранены, приношу снова свои извинения.