Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 999 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Алена
10,0сентябрь 2025
Алена
10,0сентябрь 2025
29 сентября 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
Алиса
9,7сентябрь 2025
Алиса
9,7сентябрь 2025
14 сентября 2025
Достоинства:
Великолепно
Артём
5,7август 2025
Артём
5,7август 2025
22 августа 2025
Недостатки:
Грязь под кроватью Проблема с душем Не мог попасть в квартиру из-за неполадок с дверью Плохо работает служба поддержки Неполадки не устранены на момент проживания Я много путешествую, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. В квартире относительно чисто, но стоило заглянуть под кровать, и я пришел в ужас (фото 1). На мою жалобу ответили, что поговорят с уборщицей, а после того, как я уточнил, уберут ли эту пыль, мне ответили, что она находится не в доме. Второй момент - это сушка постельного белья в номере от прошлых жильцов, и ответ меня тоже удивил: «К сожалению, белье сохнет в квартире, убрать мы его не можем». После этого мне решили даже не отвечать. 2) Верхний душ был сломан, а слив забит, т.ч. на помыться у меня было 5 минут. 3) Самый ужасный момент - что, придя в номер к 00:33, дверь не открывалось. Я пытался дозвониться в службу поддержки, хозяйке квартиры, но все безуспешно, хотя владелица квартиры была периодически онлайн. Ответили мне только к утру. Дверь открылась только после какого-то сигнала, спустя минут 30. В ответ я получил только извинения. 4) Будьте готовы к тому, что окна у вас будут выходить на стоянку. В целом я очень разочарован таким отношением и качеством предоставляемых услуг. Надеюсь, что владельцы квартиры сделают соответствующие выводы и улучшат условия для будущих арендаторов.
ApartMe, хозяин жилья
Артём, благодарим Вас за столь подробный отзыв. Мы глубоко сожалеем, что Ваше пребывание было омрачено таким количеством серьезных проблем, а наши ответы и действия оказались столь неудовлетворительными. Понимаем Ваше разочарование и искренне приносим свои извинения. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с грязью под кроватью, а также с неподобающим ответом нашей службы. Это грубейшее нарушение стандартов чистоты и обслуживания. Ситуация с сушкой белья в номере также недопустима. Мы немедленно проведем тщательную проверку работы нашей клининговой службы и переобучение персонала по стандартам чистоты и общения. Особое беспокойство вызывает инцидент с неработающей дверью поздно ночью и невозможностью получить оперативную помощь. Это полностью противоречит нашим принципам гостеприимства, и такой случай абсолютно неприемлем. Мы обязательно пересмотрим протоколы работы службы поддержки и экстренного реагирования, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Неполадки с душем и сливом будут устранены незамедлительно. Мы очень серьезно относимся к каждому Вашему замечанию и уже принимаем меры для устранения всех указанных недочетов. Комментарий относительно вида из окна принят к сведению. Искренне надеемся, что, несмотря на негативный опыт, Вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать высокий уровень сервиса, к которому мы стремимся.
Андрей
10,0август 2025
Андрей
10,0август 2025
15 августа 2025
Достоинства:
Удобное расположение, порядочная и доброжелательная хозяйка, чисто и комфортно находиться в данных апартаментах, всем рекомендуем, за данный ценник - лучшие условия
ApartMe, хозяин жилья
Андрей, благодарим вас за такой тёплый и положительный отзыв! Нам искренне приятно знать, что вы остались довольны расположением, чистотой и комфортом наших апартаментов, а также отметили нашу хозяйку. Ваши слова вдохновляют всю команду продолжать работать с вниманием к каждой детали. Спасибо, что поделились своими впечатлениями с другими путешественниками и дали такую высокую оценку соотношению цены и качества. Это очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова — всегда рады гостям, которые ценят уют и атмосферу нашего дома!
Лугман
10,0август 2025
Лугман
10,0август 2025
7 августа 2025
Достоинства:
Все было чисто и уютно. Снова загляну сюда
ApartMe, хозяин жилья
Благодарим вас за теплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту и уют в нашем отеле. Будем рады видеть вас снова!