Апартаменты

Уважаемая Анжелика! Здравствуйте! Благодарим вас за выбор наших апартаментов и за то, что поделились своими впечатлениями от отдыха в период белых ночей. Мы искренне рады, что вы по достоинству оценили наше прекрасное расположение и специфику номера без окна — это действительно идеальное решение для крепкого сна, когда солнце почти не заходит. Приятно знать, что компактность номера стала для вас дополнительным стимулом для долгих прогулок по городу. Нам очень жаль, что отсутствие шторки в ванной доставило неудобства. Её временно снимали для плановой стирки, чтобы поддерживать высокие стандарты чистоты, и сейчас она уже на месте. Что касается площади и хранения вещей, наши апартаменты категории «Компакт» спроектированы специально для активных путешественников, которым важно функциональное пространство в центре. Информация об отсутствии шкафов отражена в описании и перечне мебели в карточке бронирования. Мы стараемся максимально открыто описывать оснащение, чтобы ожидания гостей совпадали с реальностью. Будем рады видеть вас снова среди наших гостей! Желаем вам новых ярких путешествий. С уважением, Татьяна Якубович.

Здравствуйте, Тимур! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в наших апартаментах. Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение и нашли соотношение цены и качества обслуживания достойным. Мы действительно стараемся, чтобы всё необходимое для комфортной жизни находилось у наших гостей под рукой. Также спасибо за ваши замечания — обратная связь помогает нам становиться лучше. Мы искренне сожалеем, что отсутствие шторки в душе и температурный режим в помещении доставили вам неудобства. Мы уже передали ваши пожелания технической службе, чтобы проработать вопрос установки шторки и проверить работу системы вентиляции. Будем рады видеть вас снова! Мы постараемся сделать ваш следующий визит еще более комфортным и беззаботным. С уважением, Татьяна Якубович

Уважаемая Анна! Благодарим вас за выбор наших апартаментов и за то, что уделили время для написания отзыва! Мы искренне рады, что вы по достоинству оценили чистоту и свежесть постельного белья, а также удобное расположение отеля в центре города рядом с метро. Для нас крайне важно создавать комфортные условия для отдыха наших гостей. Мы приняли к сведению ваше замечание относительно температуры в номере в отопительный период. Сожалеем, что этот аспект вызвал легкий дискомфорт. На будущее отметим, что наши сотрудники всегда готовы помочь отрегулировать температурный режим или предложить варианты для проветривания, чтобы ваше пребывание было максимально приятным. Приятно знать, что вы отметили отличное соотношение цены и качества наших услуг. Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных гостей! С уважением, Татьяна Якубович.

Надежда, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам важно знать мнение наших гостей, чтобы делать сервис лучше. Нам искренне жаль, что размер номера и температурный режим доставили вам неудобства. В нашем отеле представлены разные категории комнат, и при следующем бронировании мы будем рады помочь вам выбрать более просторный вариант для максимально комфортного отдыха. По поводу работы отопления: мы обязательно передадим ваши замечания технической службе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к администратору во время проживания — наши сотрудники всегда готовы оперативно помочь с настройкой радиаторов или предложить другие решения, чтобы в комнате была приятная прохлада. Также мы уже работаем над проверкой стабильности Wi-Fi соединения, чтобы технические сбои в работе телевизора не повторялись. Будем рады видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит оставил только положительные эмоции! С уважением, Татьяна Якубович.