Садовая улица, 44

Лилия, благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение для нас очень важно. 1. Учтем Ваш отзыв о розетках - будет приобретен удлинитель для удобства. 2. Апартаменты расположены в закрытом дворе, двор хорошо освещается. Переулок Бринько, также ночью освещен. Данная атмосфера Питерских дворов от нас не зависит, преимущественно большая часть центрального района Санкт-Петербурга оснащена именно такими дворами. Но есть и свои плюсы - такие дворы создают камерность, тишину и спокойствие. Но и самое расположение очень прекрасное для туристов, так это самый центр, удобная транспортная развязка, рядом располагаются главные достопримечательности города. Несмотря на то, что у нас бесконтактное заселение, войдя в Ваше положение и дабы не омрачать Ваше пребывание в апартаментах, мы встретили Вас у метро и сопроводили до двери. 3. ⁠Окна - на них наклеена затемняющая отражающая пленка, поэтому когда шторы открыты, с улицы не видно, что происходит в апартаментах. Для комфорта гостей также на окнах были установлены решетки. Нам важно комфортное и безоблачное пребывание гостей в наших апартаментах, поэтому учитываем каждое мнение и пожелание! Благодаря вашим отзывам, мы становимся лучше! Мы будем рады встретить вас вновь, с уважением команда Bochka Home🏠

Арнольд, благодарим Вас за уделенное время и высокую оценку. Мы очень ценим Ваше мнение. Будем рады встретить Вас вновь. С уважением и заботой, команда Bochka Home🏠

Наталья, благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваше мнение для нас очень важно, будем рады Вас встретить вновь.

Уважаемая Вера, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что Ваше пребывание в наших апартаментах не соответствовало Вашим ожиданиям. Благодарим, что приложили сделанные нами фотографии для Вас, поскольку Вы пытались убедить нас, что кровать была сломана не Вами. Внимательно изучив Ваш комментарий, мы бы хотели уточнить несколько моментов, некоторые из ваших замечаний не соответствуют действительности. 1. Основание кровати являлось оригинальным. 2. За все время нашей работы это первый случай, когда мы были вынуждены удержать залог, ранее всем гостям залог возвращался в полном объеме. 3. Почему залог удержан в полном объеме, а именно в размере 5000 руб., мы Вам объяснили, здесь также пропишем повторно: залог покрыл закупку фанеры, доставку, работу мастера, также помимо кровати Вами был сломан каркасный короб возле кровати, на него также было необходимо приобрести мебельный щит, кроме того, к сожалению, из-за данных поломок и до момента их устранения мы были вынуждены закрыть бронь — это простой, из-за чего мы понесли убытки. Вера, хотим обратить ваше внимание, что залог — это финансовая гарантия, предназначенная для покрытия потенциальных ущербов или невыполнения арендатором обязательств. В нашем случае данная сумма минимальная для покрытия убытков, и большую из часть мы принимаем на себя. Это подтверждает то, что мы работаем добросовестно и в первую очередь работаем над пожеланиями наших гостей и стараемся для них, о чем говорят множество положительных отзывов. Мы всегда готовы помочь нашим гостям и оперативно решить любые возникшие вопросы. Если у Вас были проблемы, мы были бы рады узнать о них во время вашего пребывания, чтобы оперативно отреагировать и исправить ситуацию. Но во время проживания Вы писали, что всё хорошо и что Вам всё нравится. Мы прилагаем все усилия для обеспечения высокого уровня сервиса и комфорта для наших гостей, нам очень жаль, что ваше впечатление было иным. Вера, также с радостью хотим сообщить, что в будущем планируем расширение и открытие апартаментов в формате БДСМ, предлагаем Вам стать нашими первыми гостями для проверки мебели и аксессуаров на прочность и оригинальность 🥰 С Уважением, апартаменты Bochka Home🏠🤍