Малая Митрофаньевская улица, 8к1

Евгений, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился интерьер апартаментов 4flats LAZURIT 🐎 Евгений, мы с радостью примем вас вновь! При бронировании воспользуйтесь нашей программой лояльности для наших любимых постоянных гостей, хорошего вам дня 😊

Юлия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился интерьер апартаментов 4flats LAZURIT, который на 100% соответствует фотографиям. Мы особенно рады, что вы оценили наличие всех необходимых удобств для комфортного проживания: фена, утюга, стиральной машины, кондиционера, кухни с холодильником и варочной панелью, а также сушильной машины и гладильной доски. Мы также рады, что вам понравилось удобное расположение апартаментов 4flats в новом аккуратном квартале с развитой инфраструктурой с магазинами (прямо в доме), кафе, салонами красоты, фитнесом и детскими площадками. Ванная комната у нас 3.2 кв.м и душевая 70х70см, по удобной расстановке в ванной комнате не получилось поставить душевую большего размера. Надеемся, что высокий уровень сервиса 4flats, качественный ортопедический матрас, новая удобная мебель и техника, дизайнерский ремонт в квартире LAZURIT — всё это в общем помогло вам прекрасно отдохнуть и насладиться вашим пребыванием в великолепном Санкт-Петербурге. Хотим отметить, что у нас также есть апартаменты с большой и красивой ванной, например, квартира A LA RUS. Юлия, мы с радостью примем вас вновь! При бронировании воспользуйтесь нашей программой лояльности для наших любимых постоянных гостей, хорошего вам дня!

Здравствуйте, Сергей! Напомню вам, что этот отзыв вы оставляете на первое ваше проживание, по которому вы 1) не хотели оплачивать проживание, мотивируя это тем, что вы «устали с дороги и вам сейчас не удобно ходить к банкомату, чтобы положить деньги на карту», хотя вы заранее были информированы, что оплата безналичная, но вы проигнорировали это и ехали с наличными на заселение. 2) попросили предоставить 2е одеяло на 2спальную кровать, хотя у нас в квартире 1 одеяло. Мы пошли вам на встречу и привезли второе одеяло. И нам пришлось выслушать, что у вас в Латвии «везде 2 одеяла, это удобнее», но вы не в Латвии, и при бронировании вы видели фотографии, где кровать заправлена одним одеялом. 3) мы также пошли вам навстречу и в первый день заселили вас без полной оплаты, по предоплате на суточно и страховому платежу. Остальную оплату у вас приняли во второй день наличными, т.к. вопрос оплаты был для вас не приоритетным, и вы так и не положили необходимую сумму на карту за сутки, хотя изначально мы с вами договорились об этом. Для того, чтобы принять оплату, сотрудник специально приезжал к вам, хоть такого способа и не предусмотрено правилами. Вы прожили первое бронирование и были довольны. Через несколько дней вы напрямую забронировали следующее проживание через неделю. В ваш второй приезд вы, получив информацию о плате за уборку 900₽ за все время проживания, стали спорить с этим и заявлять, что вы «возьмете этот номер без платы за уборку». Мы обратили ваше внимание на информацию в описании квартиры об этой плате, предоставили расшифровку счета по вашему первому проживанию, где этот платёж присутствует. Вы спорили и требовали заселить вас без этого платежа. Вам было вежливо отказано. Сообщаем вам, что в нашем объекте размещения действует наши правила, правила размещены в открытом доступе, и гости имеют возможность предварительно ознакомиться с правилами оплаты и проживания. Сергей, сообщаем вам о том, что неуместно навязывать свои принципы и порядки в среде, где уже сложился устоявшийся порядок вещей. Вы занимались навязываем своего видения в первое ваше проживание, когда вам пошли навстречу. И продолжили требовать исполнения ваших желаний во второй заезд. К вашему сожалению, правила есть правила, если вы не готовы им следовать, вы не заселяетесь, что и произошло во втором случае. Мы со своей стороны также не готовы заселять вас повторно и не рекомендуем вас как гостя другим объектам размещения. Надеюсь, вы примите во внимание, что правила оплаты и проживания устанавливает объект размещения, а не наоборот. С уважением, Надежда Михалева

Мария, благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что ваша подруга оценила идеальную чистоту в квартире и новизну дома, а также удобство расположения рядом с магазинами. Более того во дворе есть фитнес и барбершоп, хорошая клиника и кофейня. А до метро всего 9 минут пешком. Мы сожалеем, что ваша подруга столкнулась с шумом. Вероятно соседи во время проживания вашей подруги вели себя более шумно, чем обычно. Мы с радостью ждём вас вновь в дизайнерских апартаментах с элементами русского стиля 4flats LAZURIT и других наших квартирах!

Здравствуйте, Всеволод! Благодарим вас за отзыв на 10! Мы счастливы что вы остались максимально довольны по всем параметрам! Большое спасибо, приезжайте к нам снова, с радостью примем вас в великолепном Санкт-Петербурге! Обязательно воспользуйтесь программой лояльности для наших постоянных гостей 🌷 С уважением, Надежда Михалева, 4flats SPb