Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 290 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Пользователь скрыл свои данные
9,3сентябрь 2026
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9,3сентябрь 2026
14 сентября 2026
Достоинства:
Великолепно
Айрент Апарт, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам всё понравилось. Приезжайте снова в Айрент Апарт!
Кристина
7,0август 2026
Кристина
7,0август 2026
21 августа 2026
Достоинства:
К сожалению, рекомендовать не могу и не буду. Внутри все было чисто, был чай, душевые принадлежности, полотенца. Квартира в шаговой доступности от метро, но все это, к сожалению, не перекрывает отвратительные впечатления о пребывании и сотрудничестве
Недостатки:
Специально выбирали данную квартиру по принципу заселения в 14:00, тк к 17:00 должны были ехать на мероприятие, в итоге перед заселением сообщили о том, что оно переносится в формате «заселение будет в 16:00, у нас одна горничная, можете погулять пока». Нужны ли комментарии? 2 раза оплачивали камеру хранения и гуляли под дождем, в 15:30 написали о том, что можно заселиться в другой аналогичный номер. На мероприятие, естественно, опоздали, на какие-то уступки шли с огромным трудом, предложили компенсацию в 1000р, при общей сумме более 21000 за 6 дней проживания. Никаких инструкций внутри номера по вайфаю нет, обо всем нужно уточнять самим, горничная то ли перепутала пульты, то ли батарейки, пришлось вызывать ее, чтобы заработал телевизор с нормальным пультом. Вид был на стройку, окна грязные, вишенкой на торте стало отключение горячей воды перед выселением. Уточнив, в чем дело, получили ответ «ведутся ремонтные работы», прождали час, вода так и не появилась, пришлось принимать душ перед длительным перелетом в холодной воде, иначе опоздали бы на самолет. Выехать по семейным обстоятельствам пришлось на 1.5 суток раньше, как вы думаете, хоть какой-то перерасчет согласились ли сделать либо добавить хоть какую-то скидку? Конечно же нет. За многолетнюю историю бронирований самых разных квартир, разного уровня, в разных городах России, это был первый случай абсолютного отсутствия клиентоориентированности и лояльности к гостям. Естественно не вернемся
Айрент Апарт, хозяин жилья
Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Рады, что сама квартира была чистой и удобной по расположению, но понимаем, почему на фоне всего остального это уже не смогло исправить впечатление. Приносим извинения за задержку заселения, особенно учитывая, что время заезда было для вас принципиально важно. Также неприятно, что часть бытовых вопросов пришлось решать уже на месте, а перед выездом вы остались без горячей воды. Понимаем и ваше разочарование тем, как в целом решались вопросы по компенсации и поддержке. Такой опыт точно не тот, который мы хотим оставлять гостям. Все замечания по этой ситуации уже взяли в работу, чтобы подобных историй становилось меньше.
Анастасия
8,3июль 2026
Анастасия
8,3июль 2026
14 августа 2026
Достоинства:
Хорошо
Айрент Апарт, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам всё понравилось. Приезжайте снова в Айрент Апарт!
Дарья Сергеевна Будникова
9,3июль 2026
Дарья Сергеевна Будникова
9,3июль 2026
25 июля 2026
Достоинства:
В целом, все понравилось. Соответствие фото и реальности-полное. Администратор быстро разрулила проблему отсутствия горячей воды. Нас просто переселили без доп вопросов и оплат в другое место. Да и в отсутствии горячей воды администратор не виноват... За это можно даже поставить отдельные плюсы
Недостатки:
1.Тетенька на ресепшене, которая не пускала и говорила "обратитесь к собственникам" -вот с ней бы поработать надо. 2. Администратор долго берет трубку. Дозвон обрывается через 1 мин.
Айрент Апарт, хозяин жилья
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что квартира полностью соответствовала фотографиям, а администратор быстро решила вопрос с горячей водой и организовала переселение без дополнительных оплат. Замечания по работе ресепшена и времени ответа по телефону приняли во внимание.
Александр
10,0июль 2026
Александр
10,0июль 2026
19 июля 2026
Достоинства:
Единственное, что не понравилось не предупредили об отключении горячей воды, что было неприятной неожиданностью
Айрент Апарт, хозяин жилья
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что отключение горячей воды стало для вас неприятной неожиданностью. Понимаем, что о таких ситуациях важно предупреждать заранее, замечание приняли во внимание.