Апартаменты

Уважаемая Виктория! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку уюта, чистоты и расположения нашего отеля. Мы искренне рады, что вам понравилась атмосфера и тишина в нашем дворе. Приносим наши извинения за сложности с заселением. Мы понимаем, как важно начать отдых без задержек, и сожалеем, что технические неполадки с кодами доступа заняли время. Что мы уже делаем для улучшения: Провели проверку системы кодовых замков Внедрили дублирующую систему отправки инструкций (SMS + мессенджеры) Для вашего следующего визита гарантируем: Персональную отправку инструкций более, чем за 3 часа до заселения! Круглосуточную поддержку по телефону для экстренных случаев Мы будем рады возможности предложить вам при следующем бронировании: Улучшенный номер категории "Комфорт" Компенсацию в виде позднего выезда до 18:00 Персональное сопровождение при заселении Благодарим за ваше терпение и понимание. Надеемся, что в следующий раз все пройдет идеально гладко! Менеджеру Сергею передадим ваши слова благодарности! С уважением, Команда отеля «izzzi Vibe»

Маргарита, огромное спасибо за такой тёплый и лаконичный отзыв! Для нашей команды нет большей награды, чем знать, что мы смогли сделать Ваш отдых по-настоящему великолепным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость увозил с собой только приятные впечатления, и мы невероятно рады, что у нас это получилось в Вашем случае. Будем ждать Вашего возвращения с огромным нетерпением! Для нас будет честь снова организовать для Вас безупречный отдых. С уважение команда отеля "IzzzI Vibe"

Добрый день! Спасибо вам за такой яркий и ёмкий отзыв! Нам безумно приятно, что ваше пребывание у нас было на 100% успешным — мы всегда стремимся к тому, чтобы гости уезжали с такими вот эмоциями! Передадим ваше «отлично!» всей команде — от горничных до администраторов. Для них это лучший мотиватор! Уже готовим для вас скидку на следующее бронирование — ведь такие гости, как вы, заслуживают особенного отношения. Ждём вас снова в гости! Надеемся, что каждый ваш визит будет таким же блестящим.

Ксения, Спасибо Вам большое за оставленную обратную связь и такую высокую оценку! Искренне рады, что после проживания у Вас остались положительные впечатления! Мы обязательно протестируем и проработаем технический вопрос с нашим подрядчиком для того, чтобы исключить все возможные проблемы с замками. Приезжайте к нам снова! С наилучшими пожеланиями, Менеджер апартаментов izzzi.life