Лиговский проспект, 232

Евгений, спасибо за ваш отзыв! 😊 Рады, что вам понравились квартира, расположение и уют, а также отметили комфортную кровать и вид из окна 🌇 Стоимость проживания может немного меняться в зависимости от сезона и спроса, но мы стараемся, чтобы качество и удобство всегда соответствовали цене. Будем рады видеть вас снова! 🙌

Денис, спасибо за ваш отзыв и за то, что так подробно описали свой опыт проживания. Нам важно понимать, что понравилось, а что вызвало трудности. Мы рады, что заселение прошло быстро, и вы отметили этот момент как преимущество. 💚 Отдельное спасибо за замечания, они помогают нам расти. Однако хотим со своей стороны пояснить некоторые моменты. По поводу шампуня также уточним, что мы предоставляем только гель для душа и жидкое мыло — другие средства гигиены не включены в стандартный набор, так как у гостей могут быть индивидуальные предпочтения. Но мы уже рассматриваем возможность внедрения дополнительных наборов в качестве опции. Что касается дополнительных ссылок на оплату и услуг: система отправляет их автоматически для удобства гостей, чтобы у каждого была возможность оплатить проживание удобным способом, а также ознакомиться с дополнительными опциями. Мы никогда не навязываем услуги, просто знакомим гостей с возможностями, которые многие выбирают — это, наоборот, сильная сторона нашего сервиса. По вопросу залога — эта информация указана на площадке, и при бронировании она всегда доступна для ознакомления. Расписку мы предоставили вам в качестве исключения, чтобы вам было комфортно, хотя обычно этот процесс проходит без нее. Возврат залога в вашем случае действительно занял несколько часов после выезда, хотя по правилам он производится в течение суток в связи с техническими особенностями разных банков. Но мы постарались ускорить этот процесс. Спасибо, что нашли время так подробно всё описать. Нам важно слышать такую обратную связь, чтобы работать над качеством. Надеемся, вы всё же дадите нам шанс в другой квартире — с уровнем комфорта, который будет соответствовать вашим ожиданиям.

Оксана, спасибо за ваш отзыв! 💚 Рады, что квартира и расположение вам понравились. Что касается парковки — да, в крупных городах это действительно важный момент, и, к сожалению, не в каждом доме есть удобные места прямо у подъезда. Мы всегда стараемся заранее ориентировать гостей по этому вопросу. Спасибо за ваше замечание, учтем его и будем работать над удобством. Будем рады видеть вас снова! ✨

Андрей, спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!

Денис, благодарим за теплые слова! 🌿 Очень рады, что вам понравилась квартира и наша работа