Воскресенская набережная, 28

Юлия, искренне благодарны за такой душевный отзыв. Нам очень важно, чтобы гости чувствовали заботу с первых минут — рады, что конфетки с кофе создали нужное настроение. Спасибо за рекомендацию и за намерение вернуться — для нас это лучшая награда!

Денис, спасибо за развёрнутый отзыв и за то, что обратили внимание на достоинства апартаментов: нам приятно, что вы оценили интерьер, высокие потолки, расположение и сервис с онлайн‑оплатой и чеками для командировочных. Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания. Позвольте прокомментировать ваши замечания: Проблемы с температурой воды были вызваны аварией в системе водоснабжения, оперативность их устранения, к сожалению, зависела не от нас. Вентиляция и кондиционирование. К сожалению, в историческом здании есть ограничения по монтажу климатического оборудования. Мы подумаем, какие мобильные решения могли бы улучшить воздухообмен. Шумы при открытом окне. Это типичный нюанс центра города — постараемся подобрать более эффективные шумоизоляционные решения. Сушилка в номере. Мы предупреждаем об этом в объявлении. Поскольку мы ведём небольшой семейный бизнес, нам сложно соответствовать стандартам крупных отелей с полным сервисом (включая прачечную). Это ограничение учтено в цене проживания — мы стараемся сохранять баланс между доступностью и комфортом. Ещё раз благодарим за обратную связь: ваши замечания помогают нам видеть зоны для улучшения. Мы ценим, что вы поделились опытом, и надеемся, что при следующем визите вы заметите позитивные изменения.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Григорий, огромное спасибо за тёплый отзыв и за прекрасные фотографии! Они замечательно передают атмосферу квартиры и позволяют другим гостям заранее представить, как здесь уютно и комфортно. Мы очень рады, что вы оценили: потрясающий вид на Неву; стильный интерьер; уютный закрытый дворик; удобное расположение. Приятно, что вы отметили наличие всей необходимой техники — мы действительно стараемся предусмотреть всё для комфортного проживания. Благодарим, что выбрали нас и поделились своими впечатлениями! Будем счастливы видеть вас снова.

Роман, большое спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили главные достоинства нашей квартиры — красивый интерьер и потрясающий вид из окна. Действительно, такие преимущества делают проживание особенно комфортным. Приносим извинения за возникшие сложности в коммуникации с администратором. Мы обязательно проведём работу над улучшением качества обслуживания, чтобы в будущем обеспечить максимально комфортное взаимодействие с нашими гостями. Будем рады видеть вас снова и сделаем всё, чтобы ваше следующее пребывание было безупречным!