Энергетиков проспект, 4к3

Алла, благодарим за высокую оценку! Спасибо за теплые слова о работе наших менеджеров. Приезжайте еще, будем ждать в гости снова!

Людмила, спасибо вам за такой вдохновляющий отзыв 🙏💚 Очень рады, что квартира и сервис оставили у вас только положительные эмоции! ✨ Чистота, уют и оперативная помощь гостей — это наши главные приоритеты. Будем счастливы снова принять вас и сделать отдых таким же комфортным 🌿💫

Илья, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! 😊 Очень приятно слышать, что квартира вам понравилась, и вы чувствовали себя комфортно и спокойно — это именно тот эффект, к которому мы стремимся. Спасибо, что отметили чистоту и удобное расположение — действительно, близость к Ладожскому вокзалу и быстрая доступность центра делают квартиру отличным выбором как для туристов, так и для тех, кто приезжает в Петербург по делам. Будем рады видеть вас снова! 🏡✨

Алина, очень рады, что вам понравилась квартира! Здорово, что вы отметили её чистоту, уют и полную укомплектованность — мы стараемся, чтобы гости чувствовали себя именно так, как вы написали: «как дома». Спасибо, что подчеркнули удобное расположение: близость Ладожского вокзала, быстрый доступ до центра и спокойный район — действительно частые плюсы, о которых говорят гости. Магазины и кафе рядом помогают сделать пребывание ещё комфортнее. Будем рады видеть вас снова в «Весте»!

Михаил, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от проживания — для нас действительно важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и с положительными эмоциями вспоминал поездку. При этом хотим немного прояснить ситуацию. Согласно бронированию, в квартире должно было проживать два человека, однако на месте фактически проживали трое, а также питомец. Напоминаем, что в данной квартире проживание с животными не предусмотрено — это указано в описании и связано как с санитарными нормами, так и с уважением к будущим гостям, у которых может быть аллергия. Если бы размещение с животным согласовывалось заранее, мы могли бы предложить вам другой вариант или обсудить условия доплаты, как это обычно и делается. Несмотря на то, что правила были нарушены, мы пошли вам навстречу и вернули залог в полном объеме, не удерживая дополнительных сумм. Мы всегда стараемся быть открытыми и лояльными, решать любые вопросы спокойно и в диалоге. Надеемся, что вы всё же сможете запомнить поездку с хорошей стороны, а в будущем — при повторном обращении — мы подберем для вас вариант, который подойдёт идеально.