Московский проспект, 205

Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что отметили положительные качества квартиры. Стараемся обеспечить комфортное пребывание гостей. Чайник мы заменили, после того как была обнаружена эта поломка. В июле мы действительно столкнулись с аномальным нападением тараканов, несмотря на проводимую регулярно дезинфекцию и закрытие всех возможных ходов для них. Приносим извинения. Мы провели усиленную дезинфекцию и в дальнейшем будем проводить обработку гораздо чаще, чем раньше. Надеемся, что в следующий раз вы останетесь довольны и не столкнетесь с этой проблемой.

Добрый день, Сергей. Хочу отметить, что вы проживали в вчетвером и стоимость квартиры соответствовал количеству людей проживающих в квартире. Тем не менее в конце проживания (уже прожив и ни разу не заявив, что вас что то не устраивает) Вы требовали скидку и не получив ее устроили скандал с угрозами. В результате общения с Суточно мы выяснили, что стоимость которую вы оплатили законна и была заявлена при проживании и никакой скидки не предусмотрено. После этого вы исчезли. Мы были с Вами на связи в течение всего проживания, но не получили ни одной жалобы, касательно тех поломок, которые вы описали, а также не было жалоб о тараканах. Более того, вы как то спали все дни на диване и не заявляли о необходимости его ремонта. Возможно вы сделали все эти фото исключительно с целью шантажа и угроз. Чайник оказался разбитым, как раз после вашего выезда. Но вы скрыли факт поломки. Мы заменили чайник. Касательно ручки и ножки дивана, такое бывает, что мебели и ручки могут сломаться в момент использования. Так и произошло. Эти поломки уже устранили после вашего выезда. А могли бы сделать это сразу, если бы вы сообщили об этом. Также замечу, что мы действительно столкнулись с проблемой тараканов в июле. И это не связано с нашей квартирой, а связано с тем что они мигрировали из других мест, тк в районе они обитают даже в новых домах. Возможно их активно травили в соседнем доме. Ранее, как видно из отзывов подобного не было и мы регулярно проводим отработку от тараканов и контролируем этот вопрос. В квартире чисто, мы предоставляем чистое постельное и полотенца. За тараканов приносим извинение, но их появление временный факт и не связано с качеством нашей квартиры.

Ирина, спасибо за отзыв. Рады что вы отметили достоинства квартиры , такие,как чистота и отличное месторасположение. Мы всегда стараемся сделать проживание гостей максимально комфортным. К сожалению во время вашего проживания мы не получили ни одного вопроса касаемо удобств. Наполнение квартиры полностью соответствует заявленному. В квартире есть все необходимое для приготовления пищи , а также средства для уборки. Мы проверим все ваши замечания и устраним их. С удовольствием ждём Вас снова.