Четырёхместный номер

Недостатки:

1. Некомпетентность сотрудников- администраторов. Заселение в первые сутки в двухместный номер (#6) вместо семейного(#12). На троих: 2 подушки, 2 одеяла, 1 кровать, 1 раскладушка- оч сомнительного качества. При звонке администратору с просьбой решить вопрос со спальными принадлежностями, ответ: "пойдите в коридор в шкаф за шторку посмотрите там подушки... ". Их там не оказалось, ответ администратора "значит другие жильцы забрали"..... Это что за сервис!!!! Гость остаётся один на один со своей проблемой, находясь в центре города в отпуске, явно без намерений идти покупать подушки вместо сувениров. Далее глупая переписка с сотрудниками. Об этом отдельно будет написана претензия хозяину с просьбой вернуть оплаченные деньги между типом номеров. За первые сутки. 2. Уборка- при заселении были волосы на кровати и в раковине. 3. В семейном номере (#12) оч скрипучая дверь в ванную с нерабочим замком! 4. Шумоизоляция - ее просто нет, если ваши соседи жаворонки- вы автоматом ими станете тоже. 5. Ни одной тряпки для пола, слякоть, песко-соль с ботинок все сразу тает в тепле и получаются огромные лужи, весь ламинат "вздыбился" у входа в номер.

Недостатки:

В номере не оказалось горячей воды!! Но это не столько недостаток номера, сколько администрации. Почему-то о том, что сломался бойлер, нам решили сказать только в момент заселения, хотя проблема возникла ещё утром того дня. Видимо, не захотели терять клиентов, это понятно, и альтернатива была предложена в виде возможности принять душ в другом номере, но... Я бы предпочла найти другое жильё, если бы меня предупредили заранее.

Недостатки:

В наш заезд полы в ванной комнате были ну очень грязные, даже жвачка размазанная имелась. В комнате чисто. Недокладывают туалетную бумагу, полотенца. Для вновь приезжающих - всё это есть на этаже в шкафах, можно брать самим. На каждом этаже микроволновка. На лестничной площадке между этажами - стиральная и сушильная машины.