Английская набережная, 26

Оксана, большое спасибо Вам за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился комфорт и особенно вид из окна — такие впечатления действительно запоминаются. С радостью будем ждать Вас снова, чтобы Вы вновь смогли насладиться этой сказочной красотой.

Андрей, большое спасибо Вам за отзыв! Рады, что апартаменты оказались комфортными для отдыха, работы и что Вы оценили вид на Неву и мост. Будем рады видеть Вас снова - за спокойствием, комфортом и красивыми видами из окон.

Вероника, большое спасибо Вам за отличный отзыв и за приложенные фотографии! Рады, что Вы оценили комфорт, расположение и, конечно, вид из окон. Будем рады видеть Вас снова — за новыми впечатлениями и красивыми видами от Vista Stay.

Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили расположение и чистоту квартиры. Нам жаль, что ряд моментов повлиял на общее впечатление, и считаем важным их прояснить. По постельному белью: в тот заезд был использован запасной комплект, который ранее не применялся на объекте, из-за чего он мог не подойти по размеру кровати. Мы разобрали ситуацию, данный комплект исключён из использования, а контроль комплектации усилен. Сотрудник, допустивший этот недочёт при подготовке квартиры, с нами больше не работает. Кухонное полотенце и салфетки действительно должны быть в наличии - благодарим за замечание, этот пункт скорректирован. Что касается фотографий помещения, где сушится бельё: на фото запечатлено служебное хозяйственное помещение, предназначенное исключительно для работы персонала (сушка белья, хранение инвентаря). Оно не является частью квартиры, не используется гостями и не влияет на условия проживания. Сушка осуществляется после профессиональной стирки, в отдельной зоне, согласно внутренним регламентам. Мы понимаем, что вид такого помещения может вызвать вопросы, поэтому дополнительно проработаем вопрос его визуального обозначения и доступа. Снег за окном обусловлен погодными условиями и сезоном - к сожалению, на этот фактор мы повлиять не можем, однако контроль за чистотой окон с внутренней стороны ведётся регулярно. Нам жаль, что стоимость проживания показалась Вам несоразмерной ожиданиям. Мы ценим Вашу обратную связь и используем её для повышения качества сервиса и подготовки квартир.

Максим, большое спасибо Вам за отзыв! Рады, что впечатления остались великолепными. Будем рады видеть Вас снова в Vista Stay — за новыми эмоциями и красивыми видами из окон.