Московский проспект, 183-185к7

Недостатки:

Фото не соответствует действительности. В студии не уютно. Кровать даже не была заправлена постельным бельём. Бельё, которое лежало на кровати не соответствовало размерам кровати-гораздо меньшего размера. В студии стоит запах сырости. Пытаются убрать запах ароматизаторами

Недостатки:

Бронировали номер из расчёта 4 гостя, из которых 2 детей. Бронь приняли, прислали инструкцию как попасть в квартиру. Вот тут для нас начались приключения. Прежде чем попасть в квартиру Вам надо оплатить полностью стоимость проживания. Иначе Вам не сообщат код от бокса с ключами от квартиры. Мы оплатили и наконец-то попали в квартиру. Но каково же было наше удивление когда, мы увидели что это номер не предназначен для проживания 4 гостей, так как постельных принадлежностей было только на 3 человек, соответственно для сна были 2спальная кровать и односпальные раздвижное кресло. Однако при поиске жилья соответственно был выставлен фильтр о количестве гостей и возраст детей. В итоге менеджер сначала удивилась, что нас четверо, а потом сообщила позже, что это ошибка Суточно.ру. В службе поддержки Суточно.ру мне подтвердили, что этот номер значится как для проживания 4 гостей. Через некоторое время в характеристиках квартиру произошли изменения как номер для проживания 3 гостей. В службе поддержки суточно.ру мне сообщили, что это произошло как раз после моего общения с поддержкой и менеджером по данной ситуации. Также прошу обратить внимание на очень грязные подушки для стульев (фото прилагаю). Ещё немаловажно то, что постельное белье не соответствует размерам кровати, оно меньше и не перекрывает площадь матраса, не говоря уже о полноценной его заправке и во время сна, постоянно все сминается и в итоге Вы проснётесь на матрасе. Очень жаль, что на суточно.ру нет возможности прикрепить аудиозапись разговора.