Манчестерская улица, 3к2

Светлана, благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку удобства проживания, чистоты и скорости заселения. Нам приятно, что квартира вам подошла и вы отметили наличие всего необходимого для комфортного отдыха. Отдельно приносим извинения за ситуацию с кроватью и недостаточно оперативной обратной связью со стороны менеджера. Мы обязательно усилим контроль по вопросам бытового ремонта и коммуникации с гостями, чтобы подобные моменты больше не возникали. Ваш комментарий очень нам поможет стать лучше! Также понимаем, что расположение не всегда удобно для гостей, предпочитающих центр города. Мы обязательно учтем это при информировании гостей о вариантах заселения. Благодарим за конструктивные замечания и будем рады приветствовать вас вновь!

Ксения, благодарим вас за подробный отзыв и что выбрали наш вариант размещения для своего отдыха! Очень приятно узнать, что вам понравились просторная квартира, наличие телевизоров в каждой комнате, а также удобный двор и близость к метро и магазинам. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и находили в номерах всё необходимое для приятного пребывания. Приносим извинения за выявленные неудобства: сломанную кровать и недостаточный ассортимент посуды. Ваши замечания уже переданы в соответствующий отдел — мы обязательно устраним недочёты и дополнительно проверим комплектацию кухни, чтобы обеспечить наличие всех необходимых предметов, включая половник. Будем рады вновь приветствовать вас и надеемся, что следующий визит оправдает все ваши ожидания!

Ирина, благодарим вас за обратную связь и что поделились своим мнением! Нам очень жаль, что ваш опыт проживания не оправдал ожиданий. Для нашей команды крайне важно узнать более подробно, что именно вызвало у вас неудобства. Это поможет нам стать лучше и уделить внимание самым важным моментам для наших гостей. Мы открыты к диалогу и всегда готовы выслушать ваши предложения по улучшению сервиса. Мы искренне надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше впечатление о нашем отеле и подарить вам по-настоящему приятные эмоции!

Евгения, благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно знать, что вам понравилась просторная и светлая квартира, а также уют и оснащение нашего апартамента. Ваш комфорт для нас всегда на первом месте. Рады, что отметили удобное расположение — близость к метро и магазинам зачастую становится дополнительным преимуществом для гостей. Современная инфраструктура действительно делает проживание еще приятнее. Спасибо за вашу рекомендацию! Будем с радостью ждать вас снова и постараемся сделать все, чтобы следующий визит был не менее комфортным.