Семейный

Недостатки:

За красивыми фотографиями старый номер, грязь и ужасный сервис. Ощущение, что попали в квартиру начала двухтысячных. Номер очень уставший, все потрепанное, словно фотографии сделаны лет 10 назад. Черный поролон вокруг двери остался для нас загадкой. Наверное это должно было быть красиво. Бельё старое, местами порвано временем, замок в санузле сломан (с этим конечно можно жить), сам санузел, кстати, приятный и свежий если бы не волосы, которые были по всей ванне и остатки бритвенных принадлежностей от прошлых гостей. Теперь о сервисе: заезд заявлен с 15 часов мы подошли к 16-на подходе к квартире администратор настоял на полной предоплате до получения инструкции прохода (что крайне неправильно), не стали спорить и оплатили …. А когда зашли в номер уборка его была в самом разгаре. Нам пришлось гулять ещё час и администратор даже не подумал о том чтобы сообщить нам о том что номер наконец готов. А по возвращению мы обнаруживаем волосы в санузле, уборка сделана некачественно. Абсолютное безразличие к гостям. Для чего требовали оплату если номер не готов? Не ясно. Из предложенных компенсаций - поздний выезд (нам не нужный) и скидка на следующую бронь (которая тоже не состоится, потому что возвращаться к ним желания нет). Ранее уже снимали у этой компании и тоже были проблемы (жаль, не стали оставлять отзыв, тогда нам просто предоставили другой номер и перестали отвечать на сообщения ). Не рекомендую этот номер, соотношение «цена-качество» перекошено, а сама компания не знает что такое хороший сервис.