Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
8 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Александра
2,0июль 2026
Александра
2,0июль 2026
10 июля 2026
Недостатки:
Нарушение правил оплаты: Арендодатель потребовал полную оплату и залог до заселения (в обход правил сервиса). Инструкции по заселению не предоставлялись до момента получения денег, что исключило возможность осмотра квартиры до оплаты, что привело к большим проблемам. Проблемный диван: Вместо полноценного спального места для 4 гостей оказался сломанный диван с волнообразным основанием, скрипящий и неустойчивый. На обивке обнаружены пятна. Сообщили об этом хозяйке сразу, в итоге нас кормили завтраками весь день и предложили приехать починить его только на следующий, когда у нас уже не было времени караулить их на месте. Плохая коммуникация: При попытке решить проблему с диваном арендодатель игнорировал обращения в течение 8 часов, а затем заблокировал наш номер, перейдя в мессенджеры. На запросы сервиса «Суточно.ру» также не отвечал. В целом коммуникация с Натальей это бесконечные звонки без ответов, на смс мне ответили только после того, как я написала, что мы не покинем квартиру до момента компенсации нам всех наших расходов. Технические неисправности: В первый день сел аккумулятор магнитного замка (решали проблему сами, позже компенсировали после нескольких звонков и сообщений). На вторые сутки возникли проблемы с освещением в ванной (мигание ламп, подозрение на неисправность проводки). Итог: На просьбу вернуть часть средств за невозможность использовать спальные места арендодатель ответил отказом. В качестве компенсации вернул лишь 10% от стоимости (2600 руб.), аргументировав тем, что номер вообще-то на двоих гостей, все остальные места дополнительные и стоят 650 рублей с человека в сутки. Жили в этом апарт отеле уже больше 15 раз, впервые такая жуткая коммуникация со стороны собственника, впервые квартира в таком жутком состоянии и в целом весь опыт омрачил поездку. Не рекомендую, надеюсь больше ни один арендатор не остановится именно в этой квартире.
Hitrow Aparts, хозяин жилья
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось такое впечатление, однако в вашем отзыве не все факты изложены объективно. Оплата: Все правила сервиса соблюдены. Оплата и залог проводятся через платформу для безопасности обеих сторон. Инструкции по заселению предоставляются сразу после подтверждения бронирования. Диван: Мы оперативно отреагировали на вашу жалобу и предложили приезд мастера в тот же день. К сожалению, из-за того, что вы не смогли согласовать время визита, решение вопроса затянулось. Компенсация: Мы пошли вам навстречу и вернули часть средств. Напоминаем, что согласно правилам бронирования, базовый тариф рассчитан на 2 гостей. Доплата за дополнительных гостей составляет 600 руб./сутки, и компенсация была произведена исходя из стоимости проживания основных гостей. Технические моменты: Проблема с замком была оперативно решена и полностью компенсирована. Мы работаем в рамках правил площадки и готовы к диалогу, но не можем нести ответственность за нежелание гостей согласовывать решение технических проблем. Мы ценим наших постоянных гостей и всегда стараемся решать спорные вопросы в рамках правил сервиса
Юлия
7,0февраль 2026
Юлия
7,0февраль 2026
7 марта 2026
Достоинства:
Современное здание. Чистый номер. Качественное постельное бельё и полотенца. Шторы блэкаут.
Недостатки:
Заселили в меньший номер, т. к этот перестали сдавать (предупредили за 1 неделю). При заселении возникла заминка с ключами, ключ положили в один сейф, а данные прислали от другого. Неприятно, да и время тратится на ожидание. Дверь душевой кабинки держится на честном слове, внизу закреплена хорошо, а верхний крепеж сломан, вывернуты болты. Об этом сообщено менеджеру (она сфотографировала, лично видела и пообещала все исправить на следующий день), но к сожалению все осталось на своих местах. Пользоваться дверью не только небезопасно, но и неудобно, она не закрывается.
Игорь
10,0январь 2026
Игорь
10,0январь 2026
7 января 2026
Достоинства:
Все понравилось, апартаменты новые, комфортные, все есть для жизни, могу смело рекомендовать для посещения Санкт Петербурга. Больше всего понравилось, что апартаменты украшены к Новому году нарядной и очень красивой Ёлкой и на окне гирляндами!
Ольга
10,0октябрь 2025
Ольга
10,0октябрь 2025
9 ноября 2025
Достоинства:
Близко к центру, ресторанов много на 1 этаже, магазин рядом, спасибо за чистоту номера
Валерия
9,7сентябрь 2025
Валерия
9,7сентябрь 2025
30 сентября 2025
Достоинства:
Отличные апартаменты. В самом аппарт-отеле останавливаемся не первый раз, положение чрезвычайно удобное. В этот раз компания побольше, взяли двухкомнатный номер. Очевидный плюс двухкомнатных апартаментов в лучшей шумоизоляции. Отдельно хочется отметить отличный, очень удобный матрас. Владельцы очень быстро и вежливо отвечают на все вопросы. Заселение/выселение удобное бесконтактное.