Апартаменты

Недостатки:

Это дно, не повторяйте моих ошибок. Были на Невском 105, 5 номер. Аккуратненько свернутыми лежали на постели совершенно грязные нестиранные полотенца, в количестве двух штук. Чуть позже поняла, что и постель тоже не меняли, просто красиво застелили что было. Посередине простыня была слегка серая, замятая от лежания на ней, также были крошки и волосы, желтое пятно. Смотрите фото. Сначала мы не поняли, что полотенца грязные, т. к. не успели развернуть их, и я позвонила оператору с просьбой добавить весь обычный набор. Мне сообщили, что "просто, значит, из прачки не принесли остальные, а когда принесут, мы не знаем, это вопрос к клинингу". Когда открылась вся картина маслом, пришлось повторить итерацию с просьбой не только доложить бельё в комплект, но и заменить грязное, всё -таки мы с дороги, хотелось бы принять душ и отдохнуть. Опять последовал ответ, что они не знают, когда смогут заменить бельё, это же вопрос к клинингу, и когда ответит клининг, они тоже не знают, и вообще, они же извинились, да и скорее всего бельё стиранное, просто оно такое само по себе серое, а мы, козы вредные, развели тут спектакль. Но всё же удалось добыть информацию, что бельё можно взять из шкафа в коридоре, что мы тут же и сделали. Да, и полотенца там были, и для рук, и для ног, и для лица, какие душеньке угодно. После этого витиеватого диалога с представителями меблированных комнат на звонки с моего номера перестали отвечать, а сообщения в чате не читали, поэтому мы остались наедине с неработаюющим смесителем на двое суток. Из него долго сливалась холодная вода, а потом хлестала горячая в любом положении ручки крана. Ответили только после обращения в поддержку Суточно ру. Договорились, что мастер придет в наше отсутствие и починит. Но ничего не починили. Пришлось повторить просьбу, но ее даже не читали, трубку по-прежнему не брали, ведь нам оставалось квартировать только следующие сутки, делов-то. Пришлось звонить снова в поддержку Суточно ру, но эффекта не было. При этом индивидуумы берут полную предоплату и депозит в три тысячи рублей, а инструкция по заселению содержит угрожающий список нехилых штрафов за различные телодвижения. На просьбу как-то компенсировать этот развесистый геморой и невыполнение своих обязательств делают вид, что они глухие и слепые. После возникновения проблем приветливыми быть не пытаются. Бонусом хлипкий сломанный держатель полотенец, с которого всё валится и хрипящая вытяжка. Хотелось бы обратной связи руководителя богадельни на счёт возврата средств

Недостатки:

Можно долго говорить, но при заезде не убран номер, в 15.00 были на месте, грязно и тп. Уборщица хамит, руководство "забыло предупредить", при условии, что я был на связи 24/7. Все еще ждем компенсацию.

Недостатки:

Чуть была пыль, но не критично

Недостатки:

Полная антисанитария на Невском 105. Постельное белье не поменяли после прошлых гостей: всё измято, в катышках и чужих волосах. В туалете на ободке и креплениях унитаза также были чужие длинные волосы, туалетных принадлежностей не было вообще. Хозяйка Анна З. признала вину, но чистых номеров по адресу не оказа́лось. В итоге, чтобы не ночевать на улице, нам пришлось за свой счет на такси ехать на другой её адрес (Суворовский 59) и жить в худших условиях на цокольном (подвальном) этаже. Деньги за такси и компенсацию за испорченный отдых хозяйка возвращать отказалась. Обходите стороной!