Энергетиков проспект, 2к1

Здравствуйте, Владислав! Спасибо за отзыв! 💛 Очень рады, что Вы оценили нашу локацию — стараемся подбирать апартаменты именно в таких удобных местах, где всё нужное — метро, остановки, вокзал, супермаркеты — находится в шаговой доступности, но при этом сохраняется спокойная, тихая атмосфера. Приятно, что Вы это заметили: для многих гостей баланс между транспортной доступностью и отсутствием городского шума — один из главных критериев при выборе жилья. Будем и дальше держать планку и радовать гостей продуманным расположением и комфортом. Если когда‑нибудь снова будете в Санкт‑Петербурге — с радостью поможем с бронированием! 😊 С уважением, VEDA Aparts

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв и за то, что отметили удобное расположение рядом с Ладожским вокзалом, а также уют и свет в квартире — стараемся продумывать каждую деталь, чтобы гостям было комфортно. 💛 Сожалеем, что сковороды не подошли для индукционной плиты — это действительно неприятно, когда хочется приготовить что‑то дома, а не получается. Странно, ведь мы специально подбирали посуду для такой плиты. Обязательно проверим весь комплект и заменим неподходящие предметы, чтобы в будущем у гостей не возникало сложностей. Спасибо, что сообщили — такая обратная связь очень помогает держать сервис на высоком уровне. Если когда‑нибудь снова будете в Санкт‑Петербурге — с радостью поможем с бронированием! 😊 С уважением, VEDA Aparts

Здравствуйте, Артём! Спасибо за отзыв и за то, что отметили чистоту и хорошую площадь апартаментов — приятно, что Вы оценили это соотношение цены и пространства в Петербурге. Приносим искренние извинения за сложности с заселением. Ситуация, когда коды не сработали, а при попытках решить вопрос менеджеры обрывали связь, совершенно недопустима — понимаем, как это неприятно, особенно когда стоишь с вещами перед закрытой дверью. Мы уже пересмотрели процесс передачи доступов и проработали стандарты общения для менеджеров: теперь они обязательно остаются на связи до полного решения вопроса. Также принимаем меры по устранению проблемы с герметичностью в ванной, чтобы после душа на полу больше не скапливалась вода. Благодарим за то, что поделились этими моментами — именно такие отзывы помогают нам делать сервис надёжнее и комфортнее. Будем рады, если в следующий раз Вы снова выберете VEDA Aparts — постараемся, чтобы заселение и проживание прошли без малейших неудобств. 😊 С уважением, VEDA Aparts

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв и за то, что отметили удобное расположение рядом с ж/д вокзалом — стараемся подбирать локации, чтобы гостям было комфортно добираться до ключевых точек города. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Отсутствие постельных принадлежностей на заявленное количество человек и неисправный кран на кухне — это серьёзные недочёты, которые совершенно недопустимы. Мы уже приняли меры: усилили контроль подготовки номеров и наладили оперативную проверку сантехники перед заселением. Благодарим за то, что указали на эти проблемы — именно такая обратная связь помогает нам быстро устранять слабые места и повышать качество сервиса. Будем рады, если в следующий раз Вы снова выберете VEDA Aparts — постараемся, чтобы пребывание прошло безупречно. 😊 С уважением, VEDA Aparts