Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
10 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 4 гостей
Пользователь скрыл свои данные
5,7октябрь 2026
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5,7октябрь 2026
12 октября 2026
Недостатки:
Во-первых очень очень холодно, любые просьбы как то решить этот вопрос, привезти обогреватель, так и не помогли. Холодильник не работает, только гудит без остановки, морозильный отсек не морозит, вода за 3 дня даже льдом не покрылась, короче продукты пропали. Газовую плиту разжечь, вообще квест, с вытяжки жир капает. В ванной нет дверки в душевой кабинке, вода хлеще во все стороны, нет полотенцесушителя холод, сырость, воду нужной температуры настраиваешь по 20 минут( скорей всего из за газового котла). Короче подумайте прежде чем снимать.
Дом вдали от Дома, хозяин жилья
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что Ваше проживание оставило такие впечатления, однако позвольте уточнить некоторые моменты. Что касается холода: в апартаментах предусмотрен обогреватель, которым можно было воспользоваться. Полотенцесушитель в ванной комнате включается вручную — об этом вам неоднократно сообщали при заселении и в переписке. К сожалению, Вы не воспользовались этой возможностью, хотя мы всегда готовы помочь с настройкой. По поводу холодильника: на момент Вашего заезда в апартаментах стоял новый холодильник. Если он перестал морозить, Вам следовало сразу сообщить нам — мы бы оперативно заменили его или вызвали мастера. Однако от Вас не поступало такой просьбы, как и жалоб на гудение. Мы всегда на связи и реагируем на подобные сигналы. Газовая плита исправна, но требует определённой последовательности при розжиге — мы готовы были показать вам это ещё раз. Замечание про жир с вытяжки приняли в работу, проведём чистку. Отсутствие дверки в душевой кабинке — конструктивная особенность, но мы учтём Ваш комментарий и рассмотрим возможность установки. Настройка температуры воды действительно зависит от газового котла и занимает некоторое время, но это не создаёт критических неудобств при правильном использовании. Теперь о главном.Даже если при проживании был испытан некоторый дискомфорт -это не повод оставлять апартаменты в ужасном состоянии: множество пустых алкогольных бутылок, постельное бельё в рвотных массах, полотенца, испачканные фекалиями. Это потребовало дополнительной генеральной уборки, химчистки и замены текстиля. Мы не ожидали такого отношения к имуществу... Мы всегда стараемся идти навстречу гостям и решать любые вопросы, но, к сожалению, в данном случае Вы не дали нам возможности исправить ситуацию — ни по холодильнику, ни по обогревателю.