9-я Советская улица, 22

Спасибо за четкую позицию и краткое описание. Утверждению благодарны!

Добрый день, Ирина. Очень жаль, что у вас остались неблагоприятные впечатления об отдыхе. Абсолютно ясно, для меня, что вы оставили ваш отзыв из состояния мм…Усталости? Давайте по-порядку. Мы очень трепетно относимся к гостям. Вы путешествовали с детьми 6и8лет. Приехали к нам около12 ночи. Вероятно, вы очень устали и мы понимаем это. С вами предварительно связались, для уточнения всех подробностей вашего приезда. Скинули инструкцию на удаленное заселение. Попросили паспорт, для заключения договора – вы отказались?–и поэтому мы озвучили залог. Сумма вероятно не была поправлена на одном из сайтов, спасибо перепроверим, однако разве это причина для столь негативного отзыва? Про замок, уточню детали. Ранее не было нареканий(или дети висели на руках?). Холодильник не холодит, это вы как поняли? По факту-сразу как приехали? Спасибо за фото-оно полностью подтверждает в целом соответствие фото на сайте – а ставите вы в отзыве 1 из 5 баллов. Опять не состыковка. Пишете в плюсах расположение, ставите 3 из 5. Своевременность заселения: 3 из 5. Инструкция подробнейшая у вас на руках и заехали вы не ожидая никого и ничего. Кастрюльку мы меняли после предыдущей сгоревшей у гостей каши. Она ждала вас в пункте озон, следующего за заселением дня. Сковородка не предусмотрена. Только по требованию. Кухня компактная, с микроволновкой и мультиваркой. Вы решили яйца жарить ночью?Никогда мы не используем белье повторно. Это не гигиенично. По этой же причине мы стираем белье в прачке. Мы заправляем постельное для вашего удобства. А для гостей, кто приезжает поздно ночью еще и по-требованию стелим диван, а не оставляем заправленное в контейнерах под ним, как делаем обычно. Клопы – наверное, ваши страхи.. Полотенца всегда есть. Утром вы принимали душ. Вам не понравилось жилье. Вы пишете, что ночью искали другое, вы имели право выехать, но остались, хотя оплачивать ночь пребывания отказывались изначально. Взять такси и уехать в отель не составило бы труда, раз вам прям так не зашло. Я надеюсь, в ваш отпуск вам удалось переключиться и немного отдохнуть! Что вы нашли время и энергию связаться с Суточно, и вместо того, что бы мы вернули вам деньги за первые сутки на баланс, вы предпочли оставить отзыв, и запросили у другой хозяйки отзыв, не успев выехать. Желаем вам отдыха, гармонии и добра! С уважением Светлана