Невский проспект, 131

Спасибо, Ильдар, за ваш отзыв и честную обратную связь. Рады, что вы отметили простор квартиры, наличие посуды и чистое бельё — мы стараемся, чтобы гостям было комфортно во время проживания. Спасибо и за замечания по поводу ремонта и мебели. Мы обязательно учитываем такие комментарии и постепенно работаем над обновлением квартиры, чтобы сделать её ещё более уютной и современной для наших гостей. Благодарим вас за отзыв. Будем рады новой встрече 🌿

Татьяна, спасиб за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас снова!

Виктория, добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв! Ждем вас вновь!

Уважаемая Галина, большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Мы искренне рады, что в целом вы остались довольны квартирой — её просторностью, уютом, удобным матрасом, огромным санузлом и стильным дизайном. Очень приятно, что вы почувствовали себя как дома! Благодарим за тёплые слова о расположении: действительно, преимущество квартиры в том, что она находится рядом с Невским проспектом, но в тихом дворе, а поблизости есть всё необходимое — магазины, кафе, салоны красоты, Александро‑Невская Лавра и Московский вокзал. Спасибо за рекомендацию — она будет полезна будущим гостям! Приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы сожалеем, что служба поддержки ответила не так оперативно, как хотелось бы: напоминаем, что она работает с 8:00 до 22:00, и мы обязательно проработаем этот момент, чтобы сократить время реакции в будущем. Также приносим извинения за сложности с газовой плитой — мы добавим подробную инструкцию в квартиру и на онлайн‑платформу, чтобы избежать подобных ситуаций. Сожалеем, что залог был возвращён только на следующий день: к сожалению, здесь уже вопрос скорости проверки квартиры, ее уборки и обрабюотки процесса банком( Большое спасибо за ценные пожелания насчёт кофе и питьевой воды. Мы обязательно учтём их и постараемся обеспечить гостей минимальным запасом этих мелочей, особенно для поздних заездов. Ещё раз благодарим за понимание и высокую оценку в целом. Мы очень ценим вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Будем счастливы снова приветствовать вас в нашей квартире!

Григорий, благодарим вас за отзыв! Очень рады, что в целом вы остались довольны квартирой и её расположением. Искренне сожалеем, что поведение соседей омрачило часть вашего пребывания. Понимаем, как это может быть неприятно. Благодарим за то, что поделились — это помогает нам лучше понимать обстановку. Будем рады видеть вас снова, когда решите посетить нас ещё раз!