Адмирала Черокова улица, 20

Александр, спасибо за такой тёплый отзыв! 🌿 Нам очень приятно, что вам понравились квартира и сервис. Будем рады видеть вас снова и сделать ваше следующее проживание ещё комфортнее! ✨

Виктория, рады, что все прошло замечательно! Буде рады видеть вас снова!

Андрей, спасибо, что так подробно описали свой опыт проживания 🙏 Рады, что вам понравилась тишина района, удобная инфраструктура и возможность прогуляться или доехать до Финского залива. При этом сожалеем, что некоторые моменты испортили впечатление — уставшая мебель, скрип матраса и дверей действительно могут очернить отдых. Все ваши замечания уже переданы команде, чтобы мы могли оперативно решить эти вопросы и создать еще более комфортные условия для наших гостей. Хотим, чтобы в следующий раз у вас остались только приятные воспоминания и ощущение полного комфорта 💛

Елена, благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что впечатления от проживания оказались негативными. Что касается устаревшего интерьера и особенно неудобного матраса — эта информация уже передана в отдел заботы о гостях, мы обязательно проверим состояние мебели и при необходимости произведём замену. Ваш комфорт — наш приоритет, и такие вещи не должны становиться причиной испорченного отдыха. По поводу инструкций и правил — они действительно есть, но мы стараемся, чтобы они были понятны и не вызывали раздражения. Их цель — не ограничить, а сделать проживание удобным и безопасным для всех сторон. Тем не менее, мы учтём ваше мнение и постараемся пересмотреть подачу информации, чтобы она не выглядела излишне формальной или «строгой». Также приносим извинения за впечатление навязчивости. Мы стараемся быть на связи, чтобы помочь, но если общение воспринимается как давление — это точно требует переосмысления. С залогами действительно бывают задержки, особенно если гость уезжает в выходной или поздно вечером — но обычно мы возвращаем средства в течение суток. Отдельно проверим, если в вашем случае было иначе. Жаль, что вы остались разочарованы. Надеемся, в будущем сможем исправить впечатление — возможно, в другой квартире и с более тёплым сервисом.

Ксения, спасибо вам за такой тёплый и душевный отзыв! 😊 Очень приятно читать, что вы с детьми почувствовали себя как дома — именно такую атмосферу мы и стремимся создать. Рады, что вам понравилась локация, близость к Финскому заливу и всей инфраструктуре — действительно, район очень удобный как для отдыха, так и для повседневных дел. Благодарим за добрые слова в адрес команды — передадим обязательно всем, кто был с вами на связи! Будем очень рады видеть вас снова. Возвращайтесь, мы вас всегда ждём! 🏡✨