Невский проспект, 107

Здравствуйте, рады, что квартира в целом вам понравилась. Что касается ваших замечаний. Если честно очень жаль и по своему обидно. Ведь в вашем случае мы действительно старались предоставить больше обычного и устраняли оперативно всё ваши замечания. Постельное бельё и полотенца у нас стирает профессиональная прачечная. Как правило, у них максимально чисто и мы даже в квартиру гостям привозим его в запечатанных фирменных пакетах. Гости сами их открывают. Брак конечно не исключён. Но как правило гости наоборот отмечают что в таком формате им гораздо спокойнее за его чистоту. Матрасы мы проверили. Деформации нет. И жалоба подобного рода у нас впервые. У нас ничего не разваливается, небольшой люфт относительно кровати у тумбочки мы устранили. Окна, вы приехали в конце марта. Они выходят прямо на Невский. Да зимой мы обычно окна не моем, а моем как раз сейчас в конце апреля. Когда тепло. И мыли в октябре, сразу после ремонта фасадов здания. Но даже так назвать их грязными нельзя. Мы обычно не предоставляем детские кроватки, а только манеж. Он никак не является спальным местом и у нас нет отдельно под него детского спального белья. Дополнительный комплект взрослого мы предоставили. И по первой просьбе привезли бы ещё. Обычно это оплачивается отдельно. Но мы предоставили сразу бесплатно. По первой просьбе заменили вам скороду, набор кастрюль, новую микроволновку. (Старая сломалась, и ей не все пользуются) Горячую воду отключили неожиданно, без уведомления. Но мы оперативно приехали, всё перекоммутировали и включили бойллер. Видимо основным фактором вашего раздражения стало то, что менеджер зашёл в квартиру не предупредив вас. Я уточнял, он накануне пообещал вам всё завести в течение дня. Приехал, без предварительного звонка. Вас дома не оказалось и вы были не на связи по телефону. Он аккуратно всё занёс и удалился. Да, мы провели уже работу, впредь будем более предупредительными. Провели работу по вашему списку. Заменили лампочки, укрепили всё что шаталось. Отмыли всё что в этом нуждалось, включая все стены поверхности и самые укромные уголки окон. Приезжайте пожалуйста ещё.

Спасибо за ваше замечание, готовим квартиру к высокому сезону. Перед вами сдавалась на средний срок (несколько месяцев одним человеком.) Вот что мы исправили. Сразу купили новую микроволновку, обновили кострюли и скоаородки. Проверили и прикрутили все крючки. Отмыли утюг. Иницииировали уборку парадной. И в мае нам обещали поставить домофон. В доме только что сделали плановый ремонт, обновили все фасады, парадную, дверь в которую тоже поменяли. Ждём домофон. Обычно посторонних там нет. Но всё может быть. Будем рады принимать вас вновь.

Здравствуйте, да, действительно идет реконструкция и ремонт дома. В связи с чем мы сделали цены ниже рынка и делаем по приезду дополнительную скидку. Зато скоро будет прекрасный свежий ремонт и всё будет хорошо, по прежнему) Уже почти закончили на данный момент. Красят парадную. Микроволновку разумеется купим новую.

Спасибо большое за отзыв. Рад что вам понравилось. Микроволновка к сожалению накануне вашего приезда сломалась. Мы уже купили новую.