Мытнинская улица, 2

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Здравствуйте Вера, Ваш отзыв поверг нас в шок , мы впервые сталкиваемся с таким, поверить в то , что Вы не увидели , что 20 июня в 11:33 утра 2000 руб были возвращены на вашу карту мы не можем, так как ВСЕМ нашим гостям в вотсап пересылаем чек о проведённой операции, тоже самое прислали и Вам , Вы 24 июня пишите отзыв, деньги поступают моментально, Я просто понять не могу зачем Вы врёте?Вам не стыдно?Это же легко проверяется, у меня есть и чек моего перевода Вам с банка ВТБ в 11:33 утра, и скрин из watsup где я Вам отправляю уведомление о платеже и благодарность за чистоту.В стоимость аренды не входит финальная уборка, с Вас никто не брал деньги за финальную уборку, с Вас взяли ЗАЛОГ 2000руб за два комплекта ключей и чистоту, мы просим гостей не оставлять мусор, грязную посуду,просим снять постельное белье,это не оплата финальной уборки, и не совсем понятен смысл брать деньги за финальную уборку если они возвращаются?Ведь убирать квартиру после гостей всё равно нужно, насколько чисто они бы ее не оставили, Вы же не будете намывать полы, со спреями протирать все поверхности, мыть сантехнику,протирать подоконники, вычищать слив в душе,проходить липкими роллерами диваны от возможных волос .Касаемо утюга,утюг был оставлен в прихожей, на тумбочке вместе с рулоном пакетов для мусора, у нас очень большая занятость, и как только был получен утюг его доставили в квартиру, специально оставили его при входе,не в комнате, не на кухне, при входе!!Мы занимаемся посуточной арендой с 2011 года, на этом сайте с момента основания, мы дорожим своей репутацией, и ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЕМСЯ С ТАКОЙ ОТКРОВЕННОЙ КЛЕВЕТОЙ.Еще и намекнули, что якобы ходили по квартире когда Вас не было, нет!просто в кратчайшие сроки решили возникшую проблему, утюг оставили в метре от входной двери!Теперь про раннее заселение, если Вы видите , что заселение происходит в 14 часов, просто подходите к 14 часам, если есть возможность, мы всегда идем на встречу нашим арендаторам, и даём заселится пораньше, или выехать попозже, но все это нужно обговаривать заранее, подходить раньше указанного времени, это мало перспективно, так как все время рассчитано, на качественную уборку 2к.кв уходит не менее 2 часов, запускать вас в количестве 5 человек с коляской это растянуло бы уборку на ещё большее время и вы просто мешали бы её проводить.Для нас такая клевета это нонсенс, мы будем связываться с менеджерами суточно.ру чтоб подобной клеветы не было , все доказательства у нас есть о том, что 2000руб были возвращены ещё 20 июня, и на момент написания отзыва Вы это прекрасно знали, зачем Вы это делаете, это плохо понятно, или из-за не размещения на 10 минут раньше, или же это отклонение ментальное, иначе объяснить это не получается, Вам поставили 10 баллов, вернули СРАЗУ залог да ключи и чистоту после себя, еще и поблагодарили в вотсап за чистоту оставленную, и Вы спустя 4 дня выдаете такое.К огромному сожалению у меня нет здесь функции прикрепить фото, это дают делать только арендаторам , но чек о возвращенных 2000руб будут отправлены менеджерам , самое адекватное что Вы сейчас можете сделать, это просто извинится за эту клевету

Большое спасибо, приезжайте ещё!