Савушкина улица, 128к1

Наталия, благодарим за такой подробный отзыв! Рады, что Вы отметили соответствие квартиры фотографиям и чистоту в подъезде — это действительно важно при выборе жилья онлайн. Спасибо, что сразу связались с нами по поводу чая и салфеток. Мы постарались максимально оперативно отреагировать и доставили всё необходимое. Также хотим указать, что чай и салфетки предоставляются как комплимент и рассчитаны на первый день проживания. Отдельно спасибо за положительную оценку онлайн-заселения — стараемся делать всё, чтобы процесс заезда был простым и удобным. Хотим также пояснить ситуацию с депозитом: это стандартная практика, с условиями которой гости знакомятся заранее. Возврат производится после проверки квартиры администратором уже после выселения, чтобы избежать недоразумений. Мы всегда лояльны и стараемся сначала разобраться в ситуации, не удерживая залог без объективных причин. Время зачисления зависит от банка, и, к сожалению, не всегда происходит моментально. Спасибо, что также отметили наличие всей необходимой техники и посуды — мы стараемся создать для гостей комфорт, как дома. Приносим извинения за недочёты в уборке. Это действительно недопустимо, и мы усилим контроль уборки, чтобы такие ситуации не повторялись. Учтём и ваше пожелание по поводу второго одеяла. Благодарим за обратную связь — такие отзывы помогают нам становиться лучше. Надеемся, что несмотря на эти недочёты, Вы остались довольны проживанием. Будем очень ждать Вас снова, чтобы в следующий раз оставить у Вас только положительные впечатления!

Ирина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вам понравилось расположение квартиры, простор и чистота — это действительно важные моменты для комфортного проживания. Приятно слышать, что в квартире Вы нашли всё необходимое. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома! Благодарим за конструктивные замечания. Комментарии и пожелания по поводу матраса на односпальной кровати уже передан ответственным и взят в работу. Вы правы, соотношение цены и качества стараемся держать на оптимальном уровне, чтобы проживание оставалось доступным, но не менее комфортным. Будем рады видеть Вас снова — обязательно постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным!

Ярослав, благодарим Вас за отзыв! Мы ценим, что Вы именно нам доверили свой первый опыт на Суточно.ру, и всё сложилось как нельзя лучше! Рады, что Вам понравилась квартира, её расположение и атмосфера — особенно здорово, что всё было по-домашнему. Мы действительно стремимся, чтобы каждый наш гость чувствовал себя как дома! Будем ждать в гости Вас снова — всегда рады гостям, которые возвращаются!

Игорь, спасибо Вам за вашу оценку. Благодарим, что отметили удобное расположение квартиры и близость к метро. Рады, что Вам понравилась квартира Будем ждать Вас снова!