Апартаменты

Недостатки:

Проживали на данном адресе вчетвером, включая двух детей. Сразу заметили маленькие неприятности: нет губки для мытья посуды (вроде мелочь, но как мыть посуду?), маленьких полотенец только два на четверых, в комплекте постельного белья не хватает одной наволочки (пришлось спать на полотенце). Когда о наволочке было написано управляющей Ольге, сообщение долго не читалось (как, впрочем, и другие сообщения). К следующей ночи наволочка так и не появилась (оказывается, горничная ее принесла, но оставила в общем коридоре и забыла об этом сказать). Еще одна ночь - на полотенце. Но самое неприятное настало при выселении. Стоит сказать, что при бесконтактном заселении нам была выслана подробная инструкция о Заселении, в которой не было очень важного пункта про Выселение. Я написала Ольге в 11.19, задав конкретный вопрос: как выселиться. У меня нет опыта в бесконтактном Выселении. Ольга коротко ответила, что надо положить ключ обратно в ключницу, что мы и попытались сделать. Но дверка ключницы не захлопывалась (пробовали раз 10). Случайно задели один из рычажков кода, и она захлопнулась. какой поток гнева обрушился на меня вечером по телефону от Ольги!!! (они не могли открыть ключницу). Настроение было испорчено... Я никогда не встречалась с бесконтактным заселением! Разве трудно в инструкции написать, как выселяться?! Но хамство Ольги поразило больше всего! Когда ей надо лучше контролировать работу горничных, подумать об удобстве гостей, подумать о гостях, которые могут не знать детали выселения (а ей кажется - Это всё просто!), она так ведет себя по хамски!!! Надеюсь, Алексей (хозяин жилья) сделает выводы о персонале.