Кузнецовская улица, 11

Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за добрый отзыв!) Рады, что всё понравилось! Будем ждать а гости снова )

Уважаемый, Игорь ! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Искренне сожалеем, что ваше пребывание было омрачено дискомфортом, и благодарим за вашу честность — это помогает нам становиться лучше. 1. Прокуренность в комнате: Приносим глубочайшие извинения за неприемлемые условия. В нашем отеле строго запрещено курение в номерах, и мы оперативно проверим, как это правило было нарушено. Уже проведена глубокая очистка комнаты с использованием профессиональных средств для устранения запахов, а также усилен контроль за соблюдением правил. 2. Вентиляция и свежесть воздуха: Мы понимаем, как важен комфорт дыхания. Проверим систему вентиляции в номере и установим дополнительные очистители воздуха, чтобы подобная ситуация не повторилась. Ваше замечание стало для нас важным сигналом. Мы очень надеемся, что вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие и убедиться, что ваш следующий визит будет безупречным. С уважением, Администратор Ульяна!