Маршала Блюхера проспект, 9к2

Спасибо за отзыв. Вы заселились в квартиру, предназначенную для проживания 3-х человек, и оплатили за 3-х, а заселились вчетвером. Не удивительно, что вам чего-то не хватало. То, что я не взяла оплату за четвёртого человека (300 руб/сутки, прописано на Суточно), вы как бы не заметили. По кондиционеру. У нас не так много тёплых дней, обычно хватает вентилятора. И странно надеяться на кондиционер, если его нет в комплектации квартиры, это видно при бронировании. Кондиционер стоит отдельных денег и повышает стоимость. Выбирали бы квартиру с кондиционером. К сожалению, ваше проживание совпало с профилактикой ГВС в нашем городе. Включили бойлер, он быстро нагревается и восполняет ГВ, но это не центральное ГВС, нельзя бесконтрольно лить, так никаких объемов не хватит, тем более для 4-х человек. Посуду меняем регулярно, но обращу внимание на это еще. По поводу возврата денег. Вы бронировали квартиру не у меня напрямую, а через Суточно, и нужно обращаться туда для изменения сроков. Сначала нужно было снять вашу бронь с дат, чтобы вам вернули деньги. Даты остались закрыты вами, их никто не мог забронировать. Я обычно не против, если гости меняют сроки.