Кременчугская улица, 17к2

Недостатки:

За 4 дня проживания никто к нам не прошел с уборкой Про выселение надо было все убрать за собой, вынести весь мусор, если что-то останется, вынос мусора у них 500р. Это понятно, что мы не оставим грязь за собой, но извините, что будет делать горничная?! Может ещё надо было полы помыть и ванну за собой вымыть. Мы же не бесплатно жили, а все-таки заплатили за отдых, чтобы отдыхать, а не заморачиваться с этим выносом мусором. Нигде не встречала такого, чтобы выполнять работу горничной. Также минус не было одноразовых туалетных принадлежностей. Везде, независимо квартира посуточно или гостиница, всегда предоставляли эту туалетную мелочь В ванной очень много было использованных предыдущими гостями тюбиков, с пастой, с какими-то кремами. Очень много вопросов к горничной конечно, по мне, так это огромное упущение хозяйки про выборе горничной, ну или просто может у них так заведено. И минус по wi fi, не был вовремя оплачен, пока не написали хозяйке, ждали пока она прочитает, пока оплатит. Это все много времени занимает, а работать надо с утра, даже в отпуске. В принципе, эти минусы не помешали нашему отдыху, но хотелось бы отдохнуть более комфортно. Не за 3 копейки все-таки снимаем жилье).

Недостатки:

Некорректное описание услуги, пришлось доплачивать, толстые слои пыли на дверях и шкафчиках на кухне, много неработающих лампочек, утрепанные рулонные шторы в одной из комнат, дырявый смеситель на кухне, общение хозяйки Не понимаю восторженных отзывов. Проживали двое суток, бронировали за два дня до заселения, начитавшись хвалебных отзывов. На негативные не обращали внимания, а зря. Мы никогда не придираемся к арендодателям, но ориентируемся на описание. И даже если есть какие-то недочёты, но при этом арендодатель уважительно общается, то закрываем глаза на несущественные недостатки. Но здесь не этот случай, поэтому расскажу про все минусы и плюсы. Для нас важным критерием было начилие детской кроватки, о которой в описании было указано, как и наличие телевизора, стиральной машины и т. Д., и том, что это дополнительная платная услуга не было ни слова, в отличие от аналогичных объявлений других арендодателей. Забронировала, внесла предоплату, которая не возвращается, написала вопрос о кроватке хозяйке квартиры. В чате этого сервиса она не отвечает, хотя в сети бывает часто. Связалась через whatsapp. Там тоже она может прочитать, и ответить лишь через несколько часов. И выясняется, что детская кроватка это платная опция. На мой вопрос, как клиент должен об этом догадаться, хозяйка ответила "потому что это платно". Потому что. Затем признала, что в описании ошибка, и что в ближайшее время постарается исправить. Но прошло больше недели, но описание осталось прежним. И даже признав свою ошибку, ни о какой скидки не было речи. Было лишь несколько раз сказано, что это не отель. Хотя не понимаю, к чему это сравнение, если человек оказывает услугу по предоставлению жилья, хоть и в виде квартиры. Искать другие варианты и разбираться со службой поддержки насчёт возврата залога у нас не было времени. Согласились доплатить 1000 рублей. Деньги не великие, но сам факт несоответствия описания смутил. Но когда приехали, увидели, что нам предоставили не кроватку, а детский манеж, и вместо матраса одеяло, сложенное в несколько раз. Что-то выяснять и требовать именно детскую кроватку не стали, чтобы не портить себе настроение. Кроме того, что 1, 5-годовалый ребёнок постоянно проваливался вниз к бортикам манежа, дно которого располагается практически на полу, а уже не жара, и в квартире прохладно, так ещё и стенки могли сложиться от лёгкого нажатия, что очень небезопасно, когда дочь могла проснуться раньше нас, и сложить манеж, а затем выбраться наружу. Кроме того, укладывая дочь, я каждый раз сидела согнувшись в пополам, потому что ребёнок не засыпает без моей руки. Хорошо, что жили всего две ночи. На мой вопрос после выселения, почему был манеж, а не кроватка, получила ответ, что это нормальный вариант для временного размещения. Что касается самой квартиры. Фото соответствует. Квартира уютная, светлая, но ремонт уже уставший. Есть сколы на ламинате, на столешнице, не работает много лампочек в зоне кухни, в торшере, в светильниках в спальне, в ванной лампочка периодически трещит. Причём в одном из отзывов, оставленном клиентом в мае, об этом было сказано, на что хозяйка ответила, что исправит эти недостатки. Но на дворе почти сентябрь, а лампочки по-прежнему не работают. Есть всё необходимое для проживания. Посуда хорошая, и состояние нормальное, кроме сковородок. Тефлоновое покрытие поцарапано очень сильно, на таких сковородах страшно готовить. Ещё на кухне дырявый смеситель, и если сделать напор чуть сильнее, струя воды брызгает на столешницу. В ванной всё отлично. Были чистые полотенца на каждого гостя, гель для душа, шампунь. Есть электрический полотенцесушитель, а также переносная сушилка для вещей. Техника хорошая, кроме утюга: еле-еле гладит, а также у чайника не работает дисплей и приходится нажимать кнопки наугад.. Из мебели смутил качающийся от лёгкого прикосновения шкаф в спальне, а ещё ящики в комодах периодически заедают. Остальное в норм состоянии. Постельное бельё чистое, хорошего качества. Wi-fi работает слабо, если подключено больше одного устройства. Особенно, когда в городе был отключен мобильный интернет, wi-fi не вывозил даже сервис по доставке еды. Уборка — отдельная тема. На первый взгляд кажется чисто. Но приглядевшись, можно увидеть, что уборка проводится некачественно. На выступах дверей во всех комнатах, особенно в ванной, толстый слой пыли, который не убирался много-много времени. И под кроватью и диваном тоже не мылись полы очень давно. Мы бы туда и не полезли, но ребёнок ронял игрушки, которые заскакивали под мебель, и когда их доставали, в нагрузку ещё клубы пыли получали. В спальне есть рулонные бумажные шторы. Сложилось впечатление, что им лет 300, и они видели самого петра i. Ооочень утрепанные, со сломанными регуляторами. На одной шторе разорвана цепочка, и если ты опустил её, то чтобы поднять, надо залесть на узкий подоконник, либо иметь рост 2, 5 метра, ибо там ещё рядом находится шкаф, и просто со стула не достанешь. Сам дом новый, есть закрытый внутренний двор. До метро далёко, минут 20-25 пешком, как и до московского вокзала. Вроде бы он и рядом, но идти всё равно прилично, причем по дороге не лучшего вида. Рядом есть круглосуточный магнит, очень удобно. Мусор удобно выносить, о котором хозяйка не забывает напоминать. Хотя добросовестные гости и без этого знают, что за собой надо убрать и вынести мусор. Также не понравилось, в каком тоне было сказано про курение. Мы читать умеем, в описании об этом было чётко сказано, что в квартире курить нельзя. Также об этом сказано в послании с правилами проживания, которое расположено внутри квартиры на видном месте. Тем более мы заселялись с двумя детьми, и естественно, никто в квартире курить не собирался. Но слова "надеюсь, что вы не курили в квартире", были сказаны в не очень доброжелательном тоне. Отмечу, что было ранее заселение, на час раньше мы вселились. Но мы об этом не просили, а лишь уточнили, когда можем заехать, на что получили ответ, что сейчас. Но и выехали мы на час раньше. Поэтому, своё время мы прожили там с учётом нормы, лишнего не прихватили. При заселении переводили залог, который нам вернули спустя сутки. Хотя изначально речь шла, что залог будет возвращён до 21. 00 в день выселения. Задержку объяснили, что не пришла горничная во время, и намнужнов войти в положение. Квартире и её состоянию ставлю "4" с натяжкой, хотя обновить многие вещи не мешало бы очень давно. За общение хозяйки квартиры - "2". Сложилось впечатление, что нам сделали одолжение, заселив нас в своё жилище, да ещё и за наши деньги.